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店员管理

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置顶开店如何招聘员工?(图)

A品牌服装公司经过前期的市场调研,决定将下一家分店开在二级城市。经过前期的开店筹备,新店即将在本月底正式营业。根据店面规模,公司总部计划导购员只招聘3人。由于所需人员较少,店长到开业前半个月才在门店…
2015-09-10 00:00类目:店员管理

置顶三种不同类型店员的分析(图)

一、喜欢推介低利润型产品的店员这类店员内心一定是想着便宜的产品很多人都愿意接受,于是推介成功的概率就比较高,这个观点在定位精准的一定范围内是成立的,但是我们经常遇到的消费者完全可能不是我们自己所想…
2015-08-25 00:00类目:店员管理

怎样培养营业人员的信心?

人,是要有点精神的。做销售工作的人,更要如此,自己得有足够的精气神,乐观地看待生意,即便是面临些压力和困难,也得从正面积极的方向来看待。若是销售人员自己都打不起精神来,整日里唉声叹气、萎靡不振,哪…
2015-06-26 00:00类目:店员管理

员工做事不到位怎么办?

员工做事不到位,就一定是她的问题吗?我们沟通的目,是为了让员工理解并主动去做。店长觉得自己把应该做的工作都交代了一遍,是你尽了责任,但事实上,你的交代方式不够明确,是不是给她留下了自以为可以利用的…
2015-05-04 00:00类目:店员管理

招聘如何判断应试者思维模式与承压能力

判断思维模式,看他是否能独立思考,是否能用客观的眼光看问题,是否能积极地看待解决问题的方法(积极的思维方式表示他相信凡事都有解决的办法)。可以向应聘者了解一下家人对他的期望,看看他受父母的影响有多…
2015-05-01 00:00类目:店员管理

管理店员的要点

你所招聘的员工一般都是年轻人。如果顺利的话,这些年轻人应该是优秀的,有客观、积极的思考模,合作意识强,承压能力强,执行能力强。但他们肯定有一些年轻人常有的毛病,比如上班戴耳机,经常请假、这些小毛病…
2015-04-30 00:00类目:店员管理

招聘员工如何测试合作意识和执行能力

测试合作意识的方法比较简单,问一问应聘者平时最爱的体育运动,如果是高尔夫、健身之类的单人项目,那他不会是合作能力很强的人。如果是篮球、足球之类,那你还要追问一下最喜欢在什么位置。还需要问一问他都有…
2015-04-30 00:00类目:店员管理

如何管理好咖啡馆里工作的85/90后

在咖啡馆里工作的中基层员工大多是20岁刚出头的85后、90后员工。我们这些管理者大多认为这批员工出生在新时代,长在春风里,没有受过苦,好高骛远,很难沟通,很难管理。但就我多次给餐饮基层员工培训的经验看,…
2015-04-02 00:00类目:店员管理

训练员工比员工悟性重要

我们看到经常有老板评价员工说:这个员工不错,悟性强,我一点他就明白,很会办事,我很欣赏他。你认为这个老板和员工如何呢?靠员工的悟性,而不是进企业后的训练,这是优秀的企业吗?老板凭员工的悟性,来选出…
2015-03-24 00:00类目:店员管理

对店员要设立奖罚措施

说起工作效率,我们常联想到士气这个词,管理学中有一个经典的公式:员工的工作成效=工作能力X工作意愿显然,工作能力再强,如果没有强烈的工作意愿,那么工作成效必然会打折扣。经销商要提高员工的工作意愿,就…
2015-03-24 00:00类目:店员管理

在店员之间要树立榜样

我们理想中的绩效管理应该达到什么样的效果?是不是所有的员工都能够创造出最大的价值?实际上这是不可能实现的,员工们总是需要一个榜样来看齐。一、榜样的力量凡是与销售有关的行业,无论是企业还是单一的店铺…
2015-03-24 00:00类目:店员管理

店铺要为店员制定职业规划才能留住人才

在很多情况下,店铺能够赢得人才的关键在于能否为他们提供发展机会,使他们获得成就感和自我实现感。如果店铺缺少对员工的职业生涯管理,员工就会感觉到自己像棋子一样,不知道下一步走向哪里,离职将成为他们迟…
2015-03-21 00:00类目:店员管理

俘获员工的心 从每个细节做起

管理好员工,赢在小细节。农村出来新19岁员工泪汪汪感动,为啥呢?有三点留住人才,一是靠事业留人,二是靠感情留人,三是靠薪资留人,最终感情占据了人心,稳住了人心,就控制了行为,员工自然会对你感恩。农村…
2015-03-20 00:00类目:店员管理

对店员有一定的规范工作才会做得更好

生活在当今社会的人们,都必须遵守许多需要社会成员共同遵守的行为准则,正因为绝大多数社会成员对规则的遵守,社会秩序才得以稳定。大到社会,小到一家公司、一家店铺莫不如此。每个机构都会对所属的员工制定相…
2015-03-20 00:00类目:店员管理

店员的执行力决定店铺生死

中午带家里人到西贝莜面馆吃饭,大概周一的原因,虽然时间是中午12点钟了店内却有很多的空位,心理很高兴今天终于可以尝尝鲜了。以前每次来店,门口都排着长龙,因为带孩子吃饭等位子是很不方便的,所以次次都是…
2015-03-13 00:00类目:店员管理

上级对下属需要沟通、了解

问为什么的问题。为什么你会这样认为呢?你这样说一定有原因吧,为什么呢?为什么前段时间销售量那么好呢?这种开放式的问题是人际沟通的法宝,不但可以给对方足够的表达机会,同时可以获取足够的信息。当你发现…
2015-03-06 00:00类目:店员管理

员工就是你的“老母鸡”

有些老板整天想拥有员工,员工跳槽或创业去了,你就不舒服,有必要吗?不要整天想着,让员工忠于你自己,你觉得可能吗?你爱你自己,你忠于自己,你的员工也是一样,他们必然首先忠于他自己。别摆出一副高高在上…
2015-02-27 00:00类目:店员管理

餐馆的店员职责

餐馆可根据自身的经营需要,去设置相应的工作岗位。通常情况下,餐馆要设置以下岗位,其具体职位描述如下:餐馆经理负责督促指导下属员工完成餐馆的日常工作,编制员工出勤表,检查员工的出勤状况负责制定餐馆的…
2015-02-16 00:00类目:店员管理

对员工要采取奖励措施

奖励制度是从餐馆经营收益中,拿出一部分当作奖金或红利给员工。对员工而言,就意味着多一分努力就多一份奖励。奖励是一种明显的正向激励,因而更能激发员工的工作积极性。1.奖励措施的积极效应在那些有魄力的餐…
2015-02-16 00:00类目:店员管理

店员管理的误区和三个“不要”

很多时候,人都会犯错误,即使身为一个店铺管理者也避免不了。尽管如此,管理者还是可以通过学习和实践来降低犯错的概率,在此给各位创业者总结几个店员管理的误区以及相应的解法,便于参考。不要大权独揽,避免…
2015-02-09 00:00类目:店员管理

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