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经营管理

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确定退货与更换的标准

如果顾客因为某些不合意的理由,使用已购买的商品不能感到满意而希望退货的时候,从店铺服务顾客的立场而言,不得不接受顾客退货的要求。但是接受顾客退货的情形,并不是百分之百无条件地接受。也就是说店铺当然…
2009-02-27 00:00类目:经营管理

你的导购会赞美吗?

女人最喜欢什么?赞美;男人最喜欢什么?赞美;小孩最喜欢什么?赞美;办法是人就喜欢赞美,快速搞定进店的客人,就是赞美,你的导购会赞美吗?中国门店销售实战讲师王延广这里奉上《超级赞美之不露痕迹》实战秘…
2009-02-27 00:00类目:经营管理

让专卖店焕发生机,1天就够

管理常常意味着持续、漫长,专卖店管理更是意味着繁杂、滞重。然而笔者(某日用消费品公司区域销售经理,管理着区域内几十个专卖店)用一天的时间,轻松就让一个专卖店焕然一新,业绩直上。营业前的管理早上七点半…
2009-02-27 00:00类目:经营管理

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