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通过肢体掌握客户心理之——口鼻

2014-03-17来源:点子网
核心摘要:一个人的嘴巴和鼻子能够鲜明表现其内心的波动。学会通过客户的口鼻来掌握对方的心理,一定会让你在销售中受益良多。下面我们来揭示口鼻透露的秘密:(l)把嘴抿成一字形是个坚强的人,他一定能完成任务(2)张开嘴而合不上是个意志不坚定的人。(3)人的嘴唇
一个人的嘴巴和鼻子能够鲜明表现其内心的波动。学会通过客户的口鼻来掌握对方的心理,一定会让你在销售中受益良多。

下面我们来揭示口鼻透露的秘密:

(l)把嘴抿成“一”字形

是个坚强的人,他一定能完成任务

(2)张开嘴而合不上

是个意志不坚定的人。

(3)人的嘴唇往前空撅的时候

是一种防卫心理的表示。

(4)时常舔嘴唇的人

内心压抑着因兴奋或紧张所造成的波动。

(5)说谎时

常口干舌燥地喝水或舔嘴唇。

(6)打呵欠

是想暂时逃避下意识的欲求表现。

(7)在与人交谈中,如果其中有人嘴唇的两端稍稍有些向后

表明对方正在注意听你说话,对你的言谈极有兴趣。

(8)人的下嘴唇往前撅的时候

表明他对接受到的外界信息,持有怀疑态度,并且希望能够得到肯楚的回答。

(9)用上牙齿咬住下嘴唇,或是用下牙齿咬住上嘴唇以及双唇紧闭

表明他正用心地听另外一个人的讲话,他可能是在心里仔细地分析对方所说的话,也可能对方在自我谴责,自我解嘲,甚至自我反省。

( 10)皱鼻子

表示厌恶。

(11)歪鼻子

表示不信。

(12)鼻子抖动

表示紧张。

(13)抽搐鼻子

一定是闻到怪味。

(14)哼鼻子

有排斥的意味。

(15)嗅鼻子

是任何气味都有的反应。

( 16)想骗人的时候

会不经意的用手抚摩鼻子。

(17)思考难题或极度疲乏的时候

会用手捏鼻梁。

(18)厌倦或挫折的时候

则常用手指挖鼻孔。

(19)触摸自己鼻子的动作

被视为自我安慰的信号。

(20)人的鼻子胀大意味着愤怒或恐惧

因为当人处在兴奋或紧张的状态时,生理上就会发生相应的变化,呼吸和心律跳动会加速,因而会产生鼻孔扩大的现象。

(21)在谈话的过程中,当你发现对方的鼻子稍微胀大时

多半表示他有一种得意或不满情绪,也可能正在压制某种情感。

(22)交谈中,鼻头冒出汗珠

说明对方心理焦躁或紧张。在交易中出现这种状况,必然是由于急于达成协议,心里盘算着一定要完成这个交易,而又害怕失败,所以心情焦急紧张,因为紧张,鼻头才有发汗的现象。

口鼻是呼吸的通道,人内心的情绪稳定与否,都会引起呼吸的变化,因而从一个人口鼻的变化能准确的把握对方的心理。
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