马莉：大学附近开花店品味取胜（图）

马莉从英国毕业回来后，在家乡桂林开了间花店。店铺开在当地一所大学附近，面积不大，却渐渐吸引了越来越多的人来光顾，其中大多自然学校里的大学生。由于马莉的英国留学背景，跟大学生很容易打成一片，再加上马莉在店里开辟了一小块空间，摆了些桌子和椅子，同时摆放一些花卉知识方面的书籍，还有一些店里的花艺作品。

平常时间，三三两两的大学生来到这儿，看看花，翻翻书，跟马莉聊聊天，听听她讲国外学的趣事，顺便也就会买几枝花或几盆绿植回去，装点自己的寝室。而些学生情侣，也很喜欢来到这儿，甚至把这儿当咸了谈恋爱的其中一个地点。原因就是马莉的花店给人很舒服的感觉，来到这里似乎就能在花香闻到爱情的味道。走的时候，男生为女人买些花或花艺作品也就是常事了。



渐渐地，马莉的花店在大学校园里声名鹊起，大学生们没什么事就会来店里逛逛，这也为马莉的店积累了不少的人气。附近的居民也知道了有一家很受欢迎的花店，甚至在整个桂林市，很多年轻人都知道了马莉的。地方电视台闻讯，派了记者来采访，以“有品位的花店”为主题，在电视上做了播出。这样一来，更多的人知道了马莉的花店。马莉的生意自然就越来越好了。

提高花店的经营品位很重要的另一方面是经营者要为顾客做好参谋，助顾客了解鲜花知识，并为购买提出合适的建议。人们爱花养花，买花赠花，但鲜少有人真正对花的习性、养护方法以及花所代表的意思了解得很清楚。

但作为一个花店的经营者，必须具备专业的素养，为顾客提供专业的指导。比如，顾客要买盆花，如果能准确地把它的科、属、种、产地、适应的环境、可能发生的病虫害，以及如何养护等都能如数家珍，在顾客需要的时候一一告知，那么顾客自然会觉得这是一问有品位的花店。又比如，顾客要送一束花给其他人，表达自己美好的祝愿，店主如果能为其提出良好的建议，也会让顾客感受到店里的品位和专业。