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夫妻创业干快递忙碌而充实

2017-12-01来源:学招网
核心摘要:39岁的杨勇军曾在政府单位上过班,也外出在广东打过工。打工难,创业更难。但是杨勇军和妻子早就厌倦了那种日复一日在工厂打工的日子,一拍即合,俩人选择回家创业,想踏踏实实干一份属于他们自己的事业。关注到快递行业,并在网上搜到了喜来快递的招募信息
39岁的杨勇军曾在政府单位上过班,也外出在广东打过工。打工难,创业更难。但是杨勇军和妻子早就厌倦了那种日复一日在工厂打工的日子,一拍即合,俩人选择回家创业,想踏踏实实干一份属于他们自己的事业。

关注到快递行业,并在网上搜到了喜来快递的招募信息,他们对喜来的运营模式非常认可。他说,“我们做喜来刚开始肯定会辛苦,但这是自己的事业,更有方向和目标,更充满动力和斗志。”

自签约以后,杨勇军夫妻俩就全心全意的投入到了喜来中。搞地推、发名片,在当地微信公众平台打广告,自己发朋友圈等,夫妻俩配合默契,一边做着宣传,一边积极学习操作技能和运营方法。直到2017年2月15日汉寿县运营中心正式开业,这一天对他们来说值得纪念,是他们新生活的开启。但是事情远没有想象中的那么简单好办,开业之初遇到的诸多困难并没有阻碍他们,反而客户慢慢增多,让他们感到忙碌而充实。



善于总结,并能从中吸取经验,从而制定出一套适合自己又行之有效的方法,真的很重要。如杨勇军夫妻俩一样,才会让客户更加信任!

事情是这样的,有次收了一个客户的快递,因为一些原因而导致快递延迟,杨勇军夫妻俩赶紧给客户做了解释,但是由于当时客户的情绪可能比较激动,并不理解他们,反而还把他们骂了一顿,事后大约两三个月客户也没有再找他们发过快递了。“没想到是前几天,又找了我们寄快递,还特意的提了说这次不要像上次了哦!我们再次诚恳的道了歉,并且在运费上也给了优惠。”他的妻子介绍说,“客人很开心,说下次还找我们!”

刚开始做快递没有什么经验,杨勇军夫妻俩以为货发出去了就可以放心了,没想到会出现这样的情况。从那以后,杨勇军的妻子就开始用本子登记。她说,“每天早上第一件事就是查路由,密切跟踪每个客户快递的路由情况,一旦发现问题马上处理,直到签收为止。”杨勇军也说,“只要从我们手上发出去的快递,肯定不会出问题。所以客户口碑相传,我们的生意也愈加的好起来了。”

杨勇军夫妻俩老实稳重,在客户那里有了可靠可信的印象。有个客户在他们那里问寄快递,因为是急件,客户想第二天就到。杨勇军的妻子告诉客户最快也要第三天到。然后客户说要寄顺丰,看到客户着急,她便很热心的告诉了客户顺丰快递的位置。

她说,“意外的是客户最后还是选择在我们这里寄,她觉得我很热心、真诚。她说我真好!坚持要在我这里寄。”是啊,对于快递一线的人来说,没有什么赞美能比得过客户对他们的一声肯定的言语!

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(责任编辑:学招网)
 
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