按行业找资讯

处理小偷的注意事项

2009-02-28来源:点子网
核心摘要:如果自己很有把握地确信是小偷行为,确实有偷东西的状况,应该和上司协同处理。1.自助式超级店铺的情形①务必请顾客购物时放人规定的购物篮里,宣传使用购物篮。②如果商品放不下购物篮的时候,要把品名、数量、价格等项目很详细地与收银员说明。③收银

如果自己很有把握地确信是小偷行为,确实有偷东西的状况,应该和上司协同处理。

1.自助式超级店铺的情形

①务必请顾客购物时放人规定的购物篮里,宣传使用购物篮。

②如果商品放不下购物篮的时候,要把品名、数量、价格等项目很详细地与收银员说明。

③收银员把全部拿出来的东西的价钱都算完后,要说一句“还有没有忘了未结账的东西呢?”

④顾客没有完全把商品拿出来算账的时候,在他经过收银台而要踏出店外的时候,应该把他叫住:“因为刚才的结算发生错误,很对不起,麻烦您到这边来一下。”

2.面对面销售的情形

①一看到顾客把商品放进口袋或袋子里的那一刹那,马上走过去招呼说:“欢迎光临,帮你包起来好吗?”

②错失时机的时候,可找机会靠近顾客说:“欢迎光临。需要什么东西吗?”然后再离开,制造放回商品的机会。

③不但不把东西放回去,而到其他卖场或踏出店外一步的情况时,不要犹豫,马上上前对他说:“很不好意思。有点事情想问您一下,能否麻烦您到这边来一下?”这样把他带到办公室。

开店网是一家专门为投资者提供开店信息和开店项目的一站式开店服务平台。为正在开店的人提供开店经验技巧,为准备开店的人提供优质的开店项目等信息。
(责任编辑:点子网)
 
下一篇:

点子网点子王王启宾分享创业培训机构怎么通过做活动进行线上推广引流拓客获客

上一篇:

消除电脑噪声的妙招

  • 信息二维码

    手机看新闻

  • 分享到
免责声明
• 
本文仅代表作者个人观点,本站未对其内容进行核实,请读者仅做参考,如若文中涉及有违公德、触犯法律的内容,一经发现,立即删除,作者需自行承担相应责任。涉及到版权或其他问题,请及时联系我们 wangbingcn@qq.com
0条 [查看全部]  相关评论

推荐商品

最新商品

最热商品

全站最新信息全站最热信息全站推荐信息如需要获得全站推荐 可以把文章发到wangbingcn@qq.com开店网编辑进行投稿 审核通过后则获得全站推荐





有创意、有能力、有资源 立即在开店网出售,马上变现。还可以找人、找钱、找灵感、项目、找资源、合伙创业。