二维码
看到很多人发贴子说失败经验,俺也把俺回复遇到挫折者问题的贴子整理了一下,算是说说成功经验吧,看贴子很多人都是很悲观的说法和想法,希望这个贴子能让大家科学地考虑问题,希望能给想创业的和已经创业但遇到困难者带来信心,成功是不容易复制的,但是可以嫁接的,也是可以移植的.
思想决定行为,行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运.讲思想的很多,大家也确实要从思想根源上去努力完善,这是一个长远的计划,思想是中药治本,方法是西药治标,以下的内容,主要还是注重实际操作的方法,希望能在实际上给大家有一点参考价值.
一个店的成功要满足多个方面的条件,古语称为天时地利人和,从科学的角度分析包括:项目定位\店面选址\品牌形象(店面装修,商品陈列,商品包装)\商品结构(价格带,目标顾客分类)\业务流程\人员培训\广告宣传及促销等等很多的方面,任何一个方面的缺失,都很难拉动销售业绩,比如选址,如果你的选址与您的项目定位不统一,并且商圈选择不合适,那就注定了项目的艰难经营.
这么多条件,每一个都可以单独为一门学问,有的人可能会说,为什么有些人什么都不懂,开了一个店确很火呢?这就像八十年代改革开放的一批下海经商者有很多成功的道理一样,要靠机遇,靠运气,如果你不能碰到一个别人没做过的好项目,碰到一个好店面选址,碰到一个好销售导购……如果你没有这些运气,如果你不是第一个吃螃蟹的人,那你只能小心谨慎,从第一步开始就仔细研究,稳扎稳打,科学管理,才会在激烈的市场竞争胜出,才会成功地经营.
首先要分析你的项目究竟适不适合你所在的城市,从理论上说没有不好的行业,只有不好的产品,所以你的饰品款式风格及价位方面的定位,要进行重新规划,要做出特色,有一个鲜明的项目主题,做别人没有的和比别人更好的.
第二从店面形象上突出你的商品主题,吊旗,X展架,柜台装饰,这些并花不了几百元钱,但却能起到很好的效果.尽量吸引到更大的人气.
第三,对人员进行调整,人员管理要从自身入手,你做为一个管理者,首先要掌握销售技巧\沟通技巧\产品知识\业务流程等各个方面,然后才能给店面做出榜样及培训。
营业员的选择要从源头抓起(不要闪电结婚又闪电离婚),招聘\试用\上岗\激励,每一步做好,招聘时的基本要求是人品好,性格外向活泼,好学有上进心,责任心强,形象较好,这些是最主要的,至于经验可以学习,然后要有一个月的试用期,根据要求试用合格正式上岗,试用期工资要低于正式工资,工资制度要激励性强,基本工资以中等水平即可,提成要高.
然后要完善店面管理的各项规章制度,如货品损坏丢失管理规定,每日工作流程,工作纪律规定等方面,要有完善的奖惩制度,重奖重罚.每日要有早会鼓舞士气(例如可喊口号或做体操),形成一个良好的风气.平时要不断地对营业员进行培训,与饰品相关的时尚流行知识,服饰搭配,化妆等,使营业员能更好地与各种顾客进行交流.
第四,每月都策划主题性的促销活动,活跃店里的气氛,可有效地避免死气沉沉的感觉,给顾客留下一个美好的印象.第五,选择适当的时机,寻找一个更合适的选址,选址不能凑合,酒香不怕巷子深的时代已经过去,满街都是酒,谁的酒最容易让顾客看到,最容易让顾客拿到买到,才能谈其它方面的经营管理,否则都是徒劳无功.
短时间影响销售的因素有很多,比如天气就是原因之一,做商业零售,心态很重要,再好的零售店,营业额也是经常波动的,不要灰心,如果碰到困难就不做了,或者抱着等等看的心态过半年再不做,那你的损失更大,反正都是损失,你还不如死马当活马医,把心放开了,拾起信心,重新规划每一步,星星之火可以燎原,只要你踏踏实实不急不燥,你还是有希望能做好的.
"好多人从我门口过都不进来看一下"这个问题涉及多个方面,包括店铺布局\选址和商品等几个方面.饰品的消费大部分属于冲动性消费,也就是购买前无计划,碰到了看好就买,再加上人是有惰性的,如果你的柜台布局和选址不能让"目标顾客"在"顺路"的情况下看到,那就会失去大部分商场的客流。
