略有生意经验的人,一定都会感觉到长相不好的人往往比长得好的顾客舍得花钱,这意思也就是说:长得不好看的人觉得长相比不上他人,往往比一般人出手大方,而且容易成为店中的常客。
长相不好的顾客为了弥补他的自卑感,也为了外观上的补救,他们不但乐于花钱,而且所买的都是上等品,他们中很少有人会到店中东挑西拣,最后空手而回。
愈是长相不佳的人,愈容易成为常客,花钱也比较大方。
另外性格怪异的人在哪里都不太受欢迎,如果你能善待性格怪异的顾客,往往会得到一个铁杆顾客。
身为生意人,虽然不应该以长相或性格区别对待顾客,但这的确是事实。由于长相好或性格好的人,无论到哪家商店都会受到欢迎,所以这种人反而难以成为常客,既然能够不花钱而又受到欢迎,自然就很少有人愿意多花钱了。所以,别忘了善待好长相不好或性格怪异的顾客。