放长线才能钓大鱼

在销售的过程中，不可急功近利，舍小利才能得大利，放长线才能钓大鱼。

钟阳是一位非常优秀的某品牌汽车4S店销售经理，对于怎样做成大生意，钟阳非常有经验。

半年前，马先生来到钟阳所在的汽车4S店，准备购买面包车，—面可以接送员工上下班，另一方面可以顺便运送一些货物。通过交谈，钟阳对马先生的财务状况、拥有车辆情况及购车目的等都有了一定了解，钟阳随即向马先生推荐了一款价值22万元的商务车型。但是马先生觉得这个太贵，而且将这样的高档商务车拿来当做员工班车和货车实在浪费。可是，钟阳所在的汽车4S店并没有那种低端的车型。于是，马先生决定去别家看看。眼看着马先生就要走了。

这时，钟阳并没有像许多销售人员一样，急忙挽留顾客，他认为，马先生是一个有购买能力的顾客，以后一定还会有高端车型方面的需求，与其现在勉强留住顾客，不如想想怎样让马先生成为自己的忠实顾客。于是，钟阳决定充当马先生的免费参谋，殷勤地陪着马先生去其他店铺的销售厅选购车子。临别的时候，钟阳还和马先生交换了联系方式，告诉马先生，如果碰到汽车方面的问题完全可以来找他。此后，每隔一段时间，钟阳都会和马先生联络一次，增进彼此间的交流。

就这样，马先生成了钟阳的忠实顾客，不仅自己需要购车的时候非钟阳不找，就是听说别人谁要买车，也会向对方推荐钟阳。

作为销售人员，钟阳并未被眼前的利益迷惑，而是理智地以最恰当的方式处理了自己和顾客之间的关系，从而赢得了顾客的信任。