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销售工作靠的是耐心和坚持。许多顾客做出购买决定是一个漫长的过程，成交往往就在你坚持的最后一刻，所以销售工作常常考验的是我们坚持不懈的毅力。遇上难缠的顾客时，我们需要不厌其烦地再次或多次坚持我们的立场。
顾客面前，不要幻想能用武力改变他们的想法，你需要耐心和坚持，使他们慢慢改变主意。你不妨这样想：“我刚才问了能不能成交，但是时机不对。我给他们分分神，一会儿再问这个问题。”
这就是著名的罗杰·道森说给销售人员的“围场策略”。
优秀的销售人员在遇上难缠的顾客时能不厌其烦地反复五六次，出色的销售人员能做十到十二次而坚持不懈，所以不要认为一次否定就是最终的拒绝。
记得《送给销售代表的100条话》中，有一条是这样说的，“如果你去问任何一个销售代表他们取得成功的秘诀是什么，他们都会告诉说，坚持到底！”是的，胜利者的生存方式就在于：坚持把一件事做下去1成功也许就在你将要放弃的最后一刻。
美国百货大王梅西也是一个很好的例子。他于1 8 82年生于波士顿，年轻时出过海，以后开了一间小杂货铺，卖些针线，铺子很快就闭了。一年后他开了另一家小杂货铺，仍以失败告终。
梅西回到马塞诸塞州之后，满怀信心地做起了布匹服装生意，可是这一回他不只是倒闭，简直是彻底破产，赔了个精光。
不死心的梅西又跑到新英格兰做布匹服装生意。这一回他时来运转，买卖做得很灵活，甚至把生意做到了街上商店。第一天开张时账面上才收入11.08美元，而现在位于曼哈顿中心地区的梅西公司已经成为世界上最大的百货商店之一。
孙子在《孙子兵法，九地篇》中这样说：“始如处女，敌人开户；后如脱兔，敌不及拒”。意思就是说，战斗打响之前要像处女那样显得沉静柔弱，诱使敌人放松戒备。战斗打响之后，则要像逃脱的野兔一样行动迅速，使得敌人措手不及，无从抵抗。所以，一旦开始进攻，就不能再有所松懈或倦怠，你必须要坚持不懈地战斗，直至对手身体疲惫，心智瓦解，败下阵来。直至这时，你才能够鸣锣收兵。
任何成绩的取得、事业的成功，都源于人们不懈地努力和执著地探索；浅尝辄止、朝三暮四、一曝十寒、心猿意马，最后只能让自己着成功的彼岸感慨，落得一无所有、两手空空。
从事销售工作，与各种不同的顾客接触，不仅需要在战略战术上对方明争暗斗，很多时候还需要比拼意志力。世界上最容易的事是放弃，最难的事是坚持。记住罗杰，道森的“围场策略”，坚持到最后一刻就是胜利。
