二维码
不要误会，这个标题的意思并不是要你把客户的钱收为已有，相反，是要你像花自己的钱一样，设身处地地替客人着想。你可以采取换位思考的方法，比如：若是我，会不会觉得值得？会不会花这个价钱去买这个东西？当你站在顾客的角度上的时候，你就会了解他想要什么，以及什么最能够打动他了。
这样珍惜客人的钱非但不会自断财路，反而能促进销售。一个人之所以掏腰包无非有两种可能：第一种是有很明确的购物目标，因为需要才会买，也就是实用型消费；第二种是按照心情来花钱，也就是因为喜欢，但不一定需要，只要切合了他的心理，只要价格他们能够接受就掏钱。每个人都是基于这两种心理花钱的，虽然有例外，但是大多数人还是不会无端地买些自己不需要、不喜欢的东西的。掌握了这种心理，我们的服务会更加让客人觉得舒服。有一次购物经历完全可以解释这种原则。
小蕊马上就要结婚了，照婚纱照之前，影楼的人跟她说，让她买个没有肩带的胸衣，小蕊想到旁边的写字楼里有一家卖胸衣的地方，之前很多事说去那淘过，质量很好，老板人也好。
刚进店的时候，老板正在低头理货，没有看见她，于是小蕊就自己看起来，她看上了一个挺不错的，标价120元，也不贵，就去问老板怎么卖，能不能照婚纱照时穿：老板一听是照婚纱照，先恭喜她，然后说店里有专门为穿婚纱、礼服准备的胸衣，于是拿出来给小蕊看，还让她去试一试大小，怕穿不了。小蕊去试的时候看了一眼价签，惊讶地发现老板推荐的胸衣竟然才99元，比自己选的还便宜！胸衣试过了，有点紧，老板给她换了大半码的，还很负责任地给小蕊尺子，告诉她测量方法，让她把自己的胸围和罩杯都量好，以后再去别处买内衣也都知道号码了。话虽是这样说，小蕊却下定决心，以后自己买内衣或者是推荐朋友买，都来这家小店了。
这家店的老板就遵循了这个原则——把客人的钱当成自己的钱来花，自己怎么买东西就让客户怎么买。如果老板为了多挣些钱，直接让小蕊买她自己选的那个贵的就好了，又何须换成便宜的让自己利润受损？老板就是这样得到了很好的口碑，进而赢得了更大的利润，说到底，这是“大”与“小”的问题，就看你会不会权衡了。
怎么样才能做到为客户着想呢？其实也不难。
首先，不介绍客户不感兴趣的商品
最让人郁闷的就是当街拉住客人间：“小姐，需要祛痘吗？”面对这种人，客户就是需要也不找你！人就是这种心理，当你向他推荐他不喜欢的东西的时候，他会莫名其妙地有种逆反心理。
其次，不介绍客人不需要的商品
尤其对于那些目的性很强的顾客，一看就是有自己的目标的“理性消费者”，这种情况下就简明扼要地给他介绍他真正需要的东西，不要为了增加营业额就盲目地给人家推荐别的人家不需要的东西，这样非但达不成目的，还会让入觉得你很“难缠”。
第三，不要一味地介绍贵的东西
就像上例内衣店的老板一样，只推荐对，不推荐贵的，这样会给别人留下“老板人特别好、特别“实在”的印象，其实到哪买东西都是买，何不找家实在的？当然，如果贵的那件真的更适合客人也不用避嫌，大大方方说就行了。所以，当你的客人拿着两件东西让你帮他做选择的时候，你首先看的不是价钱，而是适合不适合这个客人，然后把你的答案大大方方地告诉他，或许你收获的不只是一件衣服的利润哦！
不要让人觉得你为了卖出东西而不择手段，若给人这样的印象，上门的人自也就少了，反之，你真心实意为别人考虑，能给他们最珍贵、中肯的帮助，人家自然对你心生好感，爱屋及乌，自然也就喜欢你的小店和小店中的商品了。
