一、国外曾经有家餐厅,这个店的店长特别要求员工在门口摆放了一只啤酒桶,上面写着清楚的大字:“闲人勿看!”顾客出于好奇和逆反心理,个个伸头去看,结果看到的是啤酒桶里放着一块牌子,上面写着:“本店啤六折促销,味道出众,欢迎品尝。”其实这就是在利用悬念去诱惑顾客。
二、在经营儿童玩具的店门外,店长自己正得意地玩着一个精美的遥控汽车模型,几个孩子停下脚步围着这个模型看;很快,聚拢的孩子越来越多,被孩子缠住而无法离开的父母也越来越多。当人气聚集得差不多时,店长不再玩玩具,而是拿起玩具走进店面里,纷纷要求进去再看。结果,很多父母都被他们带进了店中。
三、讲的是某家美容院。这家美容院附近有不少大公司、政府关和事业单位,不少企业的白领和政府的公务员都会从这家美容院门前走。为了能够有效地吸引他们,美容院的店长决定,在店门口摆出一台专门测试皮肤情况的仪器,并宣布提供的是免费义诊服务:当顾客受到诱惑前来测试的时候,店员们热情服务和迎接,并且根据每个人不同的测试结果,提出皮肤护理的专门方案。同时,还送上门店的热线电话提供今后的服务预约。由于顾都觉得这是科学的测试,有信赖度,并且产生了皮肤会越变越好的希望,很多人都会主动打电话咨询,而店员们在经过专业的话术培训后,经过不断的回、跟进,成功吸引了不少人走进门店,最后买单,成为真正的顾客。