开网店赚钱非常辛苦。别看整天都是没日没夜地在忙碌,其实你真正需要做好的,只有两件事。
那就是:1、让你的客服找到你。2、让你的客户信任你。
一、怎么让你的客户找到你
经过对多家皇冠店铺的分析,发现一些秘密:一个人气活跃、销量高的网店,它的流量来源一般是由以下几部分组成的:
1、淘宝自然排名吸引而来的,以及直通车广告吸引进而的。重要判断:一方面,淘宝现在已不只是一个交易平台,而已经成为了一个地地道道的“搜索平台”(最重要的是切实掌握淘宝商品排名的真实规则。认识不到淘宝“搜索平台”的本质,必然会事倍功半)!另一方面,直通车关键字的设置,是直通车效果的决定性因素。好的店铺,都有关键字编制手册的!
2、外部网站广告吸引而来的。对于符合你目标消费群体的有名网站、论坛,大胆和他们的管理人员接触吧,花钱在他们那里投广告。
3、专业搜索指向而来的。比如,有些好的服饰网店,他们备好了各几十样的鞋子、包包、衬衫、外套、牛仔裤、眼镜等等,然后整合好关键字,嵌在他们宝贝的标题和详细描述里(或者有些人还会写一些软文,嵌在软文里)。不管你搜索鞋子、包包、衬衫、外套、牛仔裤,或者搜索眼镜(包括你在百度、谷歌等专业引擎上搜索),最终结果都会指向他们的店铺。
这一条,建议比较专业的卖家可以研究一下SEO(对你的网店进行搜索引擎优化),让更多客户在搜索引擎(百度,谷歌,雅虎,搜狗,阿里,淘宝)中输入了具有强烈购买意向的关键词后,找到你的网店。
4、淘客推广而来的。现在,淘客推广已经初步成为了一个产业,选择5到10个比较有人气的淘客推广网站,主动联系他们加链接,投广告吧!
通过以上4种方式,大大增加了顾客知道你店铺,进入你店铺的“入口”,才使得销售成为一种可能。王子和公主再般配,如果他们一辈子不遇到,也不可能“从此过上幸福的生活”。
二、怎么让你的客户信任你
客户找到了你,你流量的问题解决了,但是怎么把流量转变为销量呢?那就需要让你的客户信任你。
淘宝从创立至今,推出了很多举措,包括支付宝、先货后款、消保、无理由退换货等,都是努力在解决一个问题:让买家能够信任卖家。无数卖家花费了大量精力,也都是为了赢取客户的信任。
1、良好、周到、热情的服务,零风险的购物环境。
2、找好货源,提升宝贝的质量和性价比。
3、致力打造名声和信誉(口碑),缩短客户信任你的时间。
4、专业的店铺装修和专业的定价,一切体现出专业,体现出实力。