按行业找资讯

店员管理的误区和三个“不要”

2015-02-09来源:点子网
核心摘要:很多时候,人都会犯错误,即使身为一个店铺管理者也避免不了。尽管如此,管理者还是可以通过学习和实践来降低犯错的概率,在此给各位创业者总结几个店员管理的误区以及相应的解法,便于参考。不要大权独揽,避免把员工当付不起责任的孩子。既然用了他,就要
很多时候,人都会犯错误,即使身为一个店铺管理者也避免不了。尽管如此,管理者还是可以通过学习和实践来降低犯错的概率,在此给各位创业者总结几个店员管理的误区以及相应的解法,便于参考。

不要大权独揽,避免把员工当付不起责任的孩子。既然用了他,就要信任店员的能力,放手让他去做。一个出色的管理者之所以出色是因为他懂得放权,他从不把员工看成是担不起责任的孩子,敢大胆地说:“你去做,你负,而不是说“我计划好了,你去做”,或者“你去做,我负责”之类的话。如果一个店铺的管理者是后者,那么你做好的计划,事无巨细你负责,员工来执行,但是员工却时不时要请示方案的具体问题,从而耽误了工作的进度。

另外,事情不论做成什么样子,也不该由店员自己负责,没有损失也没奖励,没有工作的积极性:相反,若员工自己作计划,自负盈亏,他就会很谨慎地制定实施计划,带着积极的态度去完成计划,最终就算得不到预料中的好结果,也不太可能会做得不好。

不要把员工当仆人和私有财产,任意驱使,应该给予员工适当的尊重。在店铺经营中,存在着一种很普遍的现象:老板对待员工就像对待下人,经常颐指气使,吆五喝六,一会儿让这个店员给倒杯水,一会儿又让那个店员给买包烟等等,员工没有得到应有的尊重,虽然也存在这种麻木以对的员工,他不在意,但是大多数员工还是会心有不满的,凭什么跟唤条狗似的使唤我,好歹语气尊重点,做完事情说声谢谢,我们都是极其乐意的。

正所谓恨乌及屋,如果管理者让人感到厌烦和讨厌,那么员工也一定不会喜欢为店铺创造业绩,说不定还会暗中使坏予以报复。因此,一定要学会尊重员工,把员工当作自己并肩战的亲密伙伴,不要让自己无意识的“使唤”行为寒了员工的心。

不要重用一些不该重用的人。虽说举贤不避亲疏,但是需要强调的是这个亲疏一定要看重“贤”之一字,否则一旦轻易相信某位自己觉得不错的亲友,造成无法挽回的后果就会后悔莫及。对于管理者来说,以个人利益为中心,不顾店铺利益的人不能用;度量狭窄、妒贤嫉能的人不可重用;目光短浅、缺乏胆识的人也不能用;冲动偏激、不落实地的人最好排除;光说不练、墨守成规的人最好不用。
开店网是一家专门为投资者提供开店信息和开店项目的一站式开店服务平台。为正在开店的人提供开店经验技巧,为准备开店的人提供优质的开店项目等信息。
(责任编辑:点子网)
 
下一篇:

点子网点子王王启宾分享创业培训机构怎么通过做活动进行线上推广引流拓客获客

上一篇:

如何应对爱挑刺的员工

  • 信息二维码

    手机看新闻

  • 分享到
免责声明
• 
本文仅代表作者个人观点,本站未对其内容进行核实,请读者仅做参考,如若文中涉及有违公德、触犯法律的内容,一经发现,立即删除,作者需自行承担相应责任。涉及到版权或其他问题,请及时联系我们 wangbingcn@qq.com
0条 [查看全部]  相关评论

推荐商品

最新商品

最热商品

全站最新信息全站最热信息全站推荐信息如需要获得全站推荐 可以把文章发到wangbingcn@qq.com开店网编辑进行投稿 审核通过后则获得全站推荐





有创意、有能力、有资源 立即在开店网出售,马上变现。还可以找人、找钱、找灵感、项目、找资源、合伙创业。