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常筠专栏 | 如何安排人事确保小机构顺利成长?

2017-09-13来源:开店网
核心摘要:2014年,我开始创建校长网校长网,各种忙,完全没有时间管理自己的学校,连财务报表都没有时间看。这三年,学校仍然在持续增长,但我特别担心暑续秋,因为双巨头在地方上开始做促销活动,我们没有做,仍然维持原

2014年,我开始创建校长网校长网,各种忙,完全没有时间管理自己的学校,连财务报表都没有时间看。

这三年,学校仍然在持续增长,但我特别担心暑续秋,因为双巨头在地方上开始做促销活动,我们没有做,仍然维持原价,会有学生流失吗?

后来我得知,我们的暑续秋比去年同期增长了30%,这才感到安心,很为伙伴们高兴。

回想2006年起步时,真的非常艰难,租了几间教室,招了四个老师,然后我并不知道怎么招学生,登了报纸广告,派大学生出去发了一万张传单,有家长上门,看到空荡荡的教室,问我:“你们什么时候办的?现在有多少学生?老师哪里的?”我都如实回答:“我们刚办的,还没有学生,老师才大学毕业。”

结果可想而知,我怎么都招不到第一个学生,幸亏我人缘还比较好,很多同学把自己的孩子送给我教,并且发动他们亲戚朋友的孩子过来学习,很快我们有了30个小学生,学英语的孩子。

今天,我经常告诉校长们:“先专注做一科,单点打透,做出口碑,等学生规模过千,再考虑扩科。

但是当年没有人这么告诉我,活下来是最首要的问题,只要是家长有需求,什么科目都做,什么年级都做,班课也做,托管也做。

现在我知道这是最大的坑。

好在我的运营能力还不错,总能找到相对比较好的老师,说服他们愿意跟着我一起做,我自己不仅能上课,还能给家长讲家庭教育讲座。

第一年,我们就是几个老师,没课的时候,大家轮流当前台,负责接电话,接待家长,后来有的时间段大家都有课,怎么办呢?

我的教室离前台最近,如果上课的时候,有家长进来,我只能让孩子们先看一会书,自己出来先接待家长,送走家长,我才回教室继续上课。

现在想起来真觉得不可思议,而且从来没有孩子回去告诉家长来提意见。

后来我觉得再也不能这样下去了,第二年才正式招了一个行政,让她负责除了教学和人事以外的一些事

本来我们还开成人日语课,结果发现很难做宣传,学生特别少,不如砍掉,于是我就说服教日语的仇老师负责人事和行政,他自己主要做人事工作,同时管理行政工作。

我呢,主要工作就是教学(最多的时候同时教八个班),管理老师团队,培养各科目的教研组长,给家长讲家庭教育讲座。

学生越来越多,老师也越来越多,我们又招了好几个行政,行政部的事情很杂,除了教学和人事以外的工作都归行政:排课,前台接待,采购,装修维修,保洁,活动招生,管理兼职大学生。。。。。。。

本来仇老师一个人既管人事,又管行政,但人事的工作也越来越多,除了招聘以外,还有新人培训,规章制度的执行,团队建设,员工的沟通和激励,计算老师的工资,虽然我们又招了一个人事专员,但他还是忙不过来。

于是我从行政中选了一位老师做行政经理,把人事和行政分开。

我自己这边,随着教师人数的增加,每个科目都有好几位组长,因为我们的组长课还比较多,所以平均五个老师就产生一个组长,管理工作相对比较轻。

这时候出现一个问题:人事行政经理和各教研组长平级,所有的组长都是教学骨干,人事行政部门惹不起,有些工作得不到这些组长的认可,就推行不下去。

我不得不把人事行政经理都任命为副校长,职位高一个等级。

这样运营了一两年以后,因为我后来经常出去学习,也经常被一些机构邀请去讲课,管理教学团队的时间越来越少,于是我就从组长中选了一个教学副校长,就是李盼盼老师,由她管理教学团队,这样我就轻松多了。

这一段时间的工作轻松愉快,我的三个副校长,分别管理教学,人事,行政,各司其职,学校被他们打理得井井有条

我开始对校长交流越来越有兴趣,2014年开始创办校长网校长网,我得选一个人做执行校长。

因为行政副校长许老师被我拉去做校长网的合伙人了,而仇老师想创业做收费更高端的精品校区,我全额投资了仇老师的校区,支持他创业。

最后就是李盼盼老师做执行校长,但她一个人肯定忙不过来。

我帮她做了这样的人事安排:人事部安排了一个部门经理,行政部事情比较多,安排了两个部门经理,分别负责不同的事务,四个教研组各选一个总负责人,我弟弟负责财务和学校系统的执行。

李盼盼老师作为总的执行校长,她的日常工作,主要和这八个人沟通交流。

目前这样的人事安排,运转得很好,我在完全不管的情况下,仍然运转得很好。

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