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如何打造一个有实力的化妆品专卖店

2011-01-16来源:点子网
核心摘要:对于很多化妆品专卖店的老板来说,要做好一个有实力的化妆品专卖店真的很难,这个是业界众多化妆品专卖店老板的共识。随着化妆品市场竞争越来越激烈的同时,在终端市场上就出现了很多不一样的花式促销或是模仿跟风等,也是意味着市场竞争趋势也上演到一个延

对于很多化妆品专卖店的老板来说,要做好一个有实力的化妆品专卖店真的很难,这个是业界众多化妆品专卖店老板的共识。

随着化妆品市场竞争越来越激烈的同时,在终端市场上就出现了很多不一样的花式促销或是模仿跟风等,也是意味着市场竞争趋势也上演到一个延伸的高度,如经销商不能抓住到终端需求和变革趋势,就意味着专卖店的死亡,我们远远不能以过去的运作模式和停留在过去的环境中,要不断的去研究消费者的需求和市场現狀,这样才会有更好的出路。


以前的化妆品经销商常常说要打造一个多么牛差的化妆品专卖店,要做成一个当地市场最有名最实力的化妆品专卖店,但是,到底有没有了解行业现状的变化呢?对当地市场了解了没?不是在当地开一家比别人大规模的店就说很有实力,具体问题具体分析,了解市场的规律状况,从当地市场和消费现状了解清楚,对竞品的实情了解,才好进行下一步的规划和计划实施,不能急求于成功,开好一家店是一种思考,也是一门专业的学问。

在这个竞争的市场中,对于众多的化妆品专卖店来说,小店难以得到生存与发展,大店更有机会取得强者的声誉和发展空间。在这个现实的生活社会中,小店越来越脆弱,大店越来越强,许多小店现在几乎都被消费者不看好,杂牌多,产品质量不保证,购物服务不保证等现状比较多。而大店是以专业形象和服务为主导,做得越来越突出,更多的消费者喜欢的是大的环境和消费者服务,商品齐全,信誉度比较好,这是两者的区别。

为了打造一个有综合实力的专卖店,如何才能取得更好的突破呢,在市场上才会有更好的发展空间和生存的余地呢,试想一下,只有建立好一个有规模性的化妆品店,打造一个全能性的专卖店,才能更好的吸引消费者和有发展的空间,也会在这个市场竞争中脱颖而出,我们需要做哪些工作呢?以下三点要和大家分享一下。

一、打造具有规模性的专卖店。开店要了解当地市场和消费情况,还有了解清楚当地竟品的实际情况,开店要比一般的店铺要大些,比当地市场的店也要大些,这样才会显示出店铺规模,这样会吸引更多消费者对此店的实力比较认可。

二、以专业的服务待客。全心全意为顾客服务,全心满足顾客的需求,做到满意100%的程度,无论是顾客进店,第一时间要了解顾客的需求,给予全面的咨询服务与指导,细心解答顾客的需求。对顾客积分或是老会员的还及时跟踪,活动促销时候免费送小样或礼品给老顾客,生日时候也要及时有专人送礼物或是礼品给顾客,让顾客感觉你店铺的祝福和关心。

三、制定成熟的运作体系。要有符合当地市场的一套成熟运作体系,为了让大家能快速熟悉和统一的服务,这样店员做起来更加方便和能互相提升更快。因此,部门主管也把专业知识和销售技巧、管理体系一一的给店员培训,这样培训下来,管理体系会达到完善些,也能大大节省了很多的工作时间,也能大大提高店铺的工作效率。

于此以上,在这个竞争的市场中,我们要细分化店铺该做些什么工作,如何做才能提升更快,对此运营下来,店铺会不会有一个很好的发展空间,我们应当结合行业现状和当地情况来做,根据店铺大小决定和当地特色来做,做到特色化的经营模式去运作,这样才能有很好的出路。

总之,对于众多化妆品专卖店来看,一一要分析清楚整个行业市场现状,了解当地市场状况和消费能力,开好一家专卖店是不容易的,要进行科学合理的去研究,更重要的是终端消费者的深入了解,了解当地消费需求在哪里,他们喜欢什么样的店,喜欢什么样的产品,这些都需要全面的深入了解,这样才会有更好的清晰度,开店起来才不会走弯路。

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