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美容师领班职位说明

2015-11-13来源:点子网
核心摘要:工作内容留住顾客。按美容师职责高标准要求自己,以身作则,树立榜样。服从店面经理,发自内心地服务顾客,保质、保量地完成各项工作。检查美容师的仪容、仪表、指甲的长短。检查美容师所做的卫生情况,检查所有美容区域的卫生,保持整洁温馨。店长不在
工作内容

留住顾客。按美容师职责高标准要求自己,以身作则,树立榜样。

服从店面经理,发自内心地服务顾客,保质、保量地完成各项工作。

检查美容师的仪容、仪表、指甲的长短。

检查美容师所做的卫生情况,检查所有美容区域的卫生,保持整洁温馨。

店长不在时处理好突发事件,如不正确美容造成的过敏或投诉现象。

检查美容师工作质量及服务质量等,提高美容师的技术及服务态度。

检查所有仪器,如有损坏、数量不足等及时处理或报知店长,检查棉片、酒精棉、棉棒、面巾纸、盆器等工作必需耗品是否备齐。

监督美容师对物耗的用量,按规定的取物方法使用。

协助美容师向客人介绍产品,帮助大家实现业绩。

提醒监督美姿容师轻拿、轻放、轻行,营造无噪音的环境。

监督美容师定期打回访电话。

参与内部考核权、公司制度建议权、公司奖罚制度执行权。

店长交办的其他日常工作。

任职资格

教育背景:

相关专业国家正规院校大专以上学历,具备国家颁发的高级美容师资格证书。

培训经历:

受过美容护理专业、顾客,心理、商务礼仪、公司产品知识、销售技巧、管理知识等方面的培训。

工作经验:

从事美容工作2年以上。

个人技能:

熟练掌握美容、美体的各种产品知识、手法和美容技能。

熟悉顾客心理学和销售技巧。

熟练使用各种美容仪器,设备。

良好的逻辑思维能力、语言表达能力和组织协调管理能力。

个性特征:

形象气质好、品行端正、诚实可靠,有上进心、责任心。

良好的沟通能力,普通话标准,声音甜美。

具备极强的敬业精神、较强的市场开拓意识和服务意识。

良好的道德水平和综合素质。

政策执行能力强,注重实效。

精力充沛,团队组织能力强,能承受较大的工作压力。
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(责任编辑:点子网)
 
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