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网络代购盯上机场免税店的内幕

2010-07-14来源:学招网
核心摘要:仅在网上淘得一张一折至两折国际航班机票,买完东西后,不登机,转个圈就出机场,只要一次性购买几千元的免税商品,机票的钱可能就赚回来了。萧山机场免税店正式运营10天,代购族频频现身。网友发帖:长期代购杭州机场免税店整理行装,明日出发。放出价目

仅在网上淘得一张一折至两折国际航班机票,买完东西后,不登机,转个圈就出机场,只要一次性购买几千元的免税商品,机票的钱可能就赚回来了。萧山机场免税店正式运营10天,代购族频频现身。

网友发帖:长期代购杭州机场免税店

“整理行装,明日出发。放出价目的东东是我这次准备买的。想代购的朋友,跟帖或短消息告之想买的东西及能接受的最高价,免税店有的,我就买下,按实价+8元/件结算。补贴点市区交通费。武林路银泰门口见。……”

7月9日,杭州本地论坛上一网友“cheeinet”在 《初次出手,杭州机场免税店试水,出发Go!Go!Go!》一帖中在留下这段话之后,次日便推着行李箱就坐飞机去了香港,留下的是无数的期盼和17万点击量。

留言显示,“cheeinet”将为网友在机场免税店代购ANNA SUI安娜苏LANCOME 兰蔻、 CHANEL 香奈尔、 SHISEIDO 资生堂等多个品牌的化妆品。

2010年7月3日,伴随杭州萧山国际机场9.6万平方米新国际航站楼的正式投入使用,中国免税品(集团)有限责任公司旗下的萧山机场免税店也开始正式运营。

然而,这家号称与300个顶级奢侈品牌保持了长期稳固的合作关系、经营面积达2000平方米的免税店在开张之前,却已被代购群体盯上。6月23日,网友“cheeinet”就在网上发出了上述这则人气帖,并在25日试运营当天贴出了机场免税店的产品照片。

“cheeinet”还放出了香奈尔、资生堂、安娜苏等多个品牌在机场免税的售价,并表示可以为网友提供代购。由于初次试水,她只象征性地收取8元/件的代购费用,并免收定金。

代购费5%到10%

如果说“cheeinet”只是闹着玩,那么从事代购多年的陈利彬(化名)却没有打算小打小闹。

杭州已经有人开始职业化操作了,网友“ERICLOE”在杭州一论坛上发帖称,他们从7月1日开始长期从事杭州国际机场代购。“朋友在杭州机场上班,代购超级方便,并且能够出机场,代购东东更是不会有数量限制。”网帖还开出了QQ群,招揽顾客入群。

“ERICLOE”给出的代购收费标准是代购费为8% ,例如:倩碧黄油(无油型)免税店售价230元+21元(代购费)=251元(总价)。

“每当一个新机场免税店落成,总有一群代购人像蜜蜂吸附过去。”陈利彬这样描述着,他在北京读书时就从事过机场免税店代购生意,如今已经深谙此道。

2008年3月,陈利彬认识了一位北京机场的国际航班上班的朋友后,得知这位朋友可以方便地从机场免税店购买商品。

“免税店商品一般只有市场价的6、7折。”他托这位朋友买了几次香烟之后,两人关系更加密切,两人便研究起做“代购”这门生意。

这样一来,他可以比较全面地拿到机场免税店商品的价格,率先在网上发布价格信息,招揽代购客户,然后由这位机场的朋友把商品带出来卖给客户。

原本他们定下来的代购费是购物金额10%,起初生意不是很理想,在网上吆喝了一个多星期,一次委托代购的总金额加起来大约在1000-2000元左右,即便收10%也只能赚个100—200元的辛苦费。代购的产品基本上是香奈儿、雅诗兰黛、兰蔻、资生堂、欧莱雅、迪奥等化妆品以及中华、大熊猫等香烟类。

但是随着业务多起来,陈利彬慢慢掌握了顾客的心理,并推出了相应的服务措施。

首先要解决的是顾客对代购产品的信任度,为了避免顾客对产品的疑虑,他们会拍下代购小票,在论坛上或者通过邮件将小票提供顾客。在资金安全方面,除了顾客可以选择见面交易外,他们还可以提供支付宝。

陈利彬很自豪,很多代购做不到他这样,时间稳定,基本上一周一次。很多代购往往是组团形式,那样一两个月才一次,或者等到亲戚朋友出国才行。就是这一点,让陈利彬赢得了相当不错的口碑。

2008年年底,正值金融危机,不少顾客希望通过免税店买到低价商品,这让陈利彬的生意有了质的飞跃。“每个星期基本能带上1万-2万元的货,有时候箱子放不下,干脆由他在朋友登机前先去免税店接应一批货回去,再让朋友回国时带上一批。

从去年开始,陈利彬发现竞争对手越来越多。即使在同一个论坛上,不少人打出了机场免税店代购的招牌。这些同行让陈利彬吃不消,他们的手段是直接降低代购费。“从8%到6%到5%,简直就是恶性竞争。”说到这里他显得有点气愤。

“我们从顾客那边得知他们对代购费按百分比的方式收费并不喜欢,更喜欢以按件的形式收费。”

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(责任编辑:学招网)
 
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