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置顶上门咨询工作指导

一、接待流程1、眼睛辨别:来访者能上门咨询,证明他们对学校已经有了前期的了解,根据来访者进门的神态、服装和眼神,初步判断他们是否为我们的潜在学员(一定要用敏锐的眼光辨别竞争对手和潜在学员)。2、邀请…
2016-07-30 14:55类目:咨询回访

置顶家长常见咨询问题

一、成绩急剧下滑(1)对于孩子的学习,无论家长和老师都是只关注成绩,基本每次都是看到孩子的成绩后才想要找问题,像您孩子现在出现成绩的下滑,有可能是之前的基础知识掌握不好,或是学习习惯不好,再加上学习…
2016-07-30 14:51类目:咨询回访

置顶电话咨询工作指导

一、接听流程:1、接听电话:您好,XX,有什么能帮助您?2、先了解信息:a)您孩子今年多大?b)上几年级?c)在哪个学校上学?(了解基本信息后,对咨询者进行初步的筛选和辨别,接下来针对咨询者提出的问题
2016-07-30 14:50类目:咨询回访

置顶电话家访指南

电话家访是教师工作的重要组成部分,是实现家庭教育与学校教育良性互动的一种有效途径。在信息技术迅速发展的今天,通过电话进行家访成为一种快速,简捷的沟通方式,电话家访靠语言来交流,应该讲究技巧。一、进…
2016-07-30 14:49类目:咨询回访

置顶电话回访常见问题及参考答案

一对一个性化教育的介绍我们一对一个性化辅导是学校教育的有效补充。首先会有学科分析老师对学生的学习情况进行全面的分析,包括学生的学习习惯、学习方法、学习态度、学习动机、学科漏洞包括非智力因素等等。通…
2016-07-30 14:48类目:咨询回访

置顶一分钟电话行销五技巧

在你拔打电话给一个不认识的人推销你的商品时,如果你感到害怕,这个电话是不可能成功。因此学习电话技巧,克服恐惧,是我们责无旁贷的事。1、建立好的第一印象。别再以”我可以打扰你几分钟吗?”作为开头,因为…
2016-07-30 14:48类目:咨询回访

置顶几种电话销售开场白

一个好的电话营销开场白,不但给客户留下良好的印象,而且还可以提高电话销售的成交率,那么,如何做好电话营销的开场白呢?开场白一:直截了当开场法销售员:您好,杨小姐/先生吗?我是某公司的顾问李白,打扰你…
2016-07-30 14:47类目:咨询回访

置顶电话咨询中的10个问题及解答

1.孩子贪玩,自制力差:回答思路:谁都有自制力差的时候,象上课注意力不集中,好动,上课小动作多,忘记写作业等…这都不是你孩子一个人遇到的问题,具体有这么几个办法,你可以试试:a.平和地告诉孩子学习的重
2016-07-30 14:44类目:咨询回访

置顶1月份咨询师关于期末考试和寒假的话术

结合1月市场,期末考试以及寒假辅导,针对不同年级的学生咨询思路及话术有别,分析如下: 年级类别毕业班 高考普考生高考艺考及其他特长生初三毕业生非毕业生各年级 第一部分毕业班(一)高考普考生/初三学生1
2016-07-30 14:41类目:咨询回访

置顶咨询常用经典开放式问题24例(参考)

1、您认为孩子成绩下降的原因在哪里呢?2、您可以谈谈您孩子目前的学习状况吗?3、您平时是怎样培养教育孩子的,跟孩子在学习上的交流怎样?4、您孩子课余时间是如何安排的?5、您有没有请过家教或其他机构吗,
2016-07-30 14:36类目:咨询回访

置顶新学期家长咨询策略

只要家长来电,只要家长上门咨询,就表示家长是有需求的,现在我们的辅导模式很多,也很灵活,只要家长有需求,总有适合家长的。新的学期即将开始,也是新学期收获的开始,所以就给了很多家长、孩子、以及我们更…
2016-07-30 14:30类目:咨询回访

置顶电话咨询签单后与学管班主任交接客户的程序(参考)

1.建立学生个人信息档案:(1)收集电话咨询信息记录,面签咨询记录;学生信息登记表;学科测评问卷;能力测评问卷;委托辅导协议及合同副本;学生档案表(主管审核后在协议上注明编号);咨询方案;分析报告;…
2016-07-30 14:27类目:咨询回访

置顶不同风格的销售人员与不同类型的顾客如何进行沟通?

表现型风格的销售人员与不同类型的顾客沟通(1)驾驭型驾驭型的顾客在有些方面与表现型的销售人员类似,如外向、富有想象力和竞争性。与他们沟通,销售人员要切忌让人感觉自己容易情绪化、流于外表或者肤浅,因而你
2016-07-30 14:26类目:咨询回访

置顶电话回访、签单与促单注意事项

1.回访的类型:1.1未有约的咨询客户:根据电话记录或是来访咨询记录信息,在无咨询电话或来访咨询的情况下,积极寻找潜在客户,因有过咨询,所以通常都可以回访。a.具有较大的随意性;(对手头上掌握的信息稍
2016-07-30 14:21类目:咨询回访

置顶学管师电话用语

接电话:(电话响铃两声后接电话)“您好,XX学校”(等候对方说明身份及来电目的,若需转其他人)“请稍等。”(若对方所找的人暂时不在办公室)“对不起,他/她现在不在办公室,我可以帮您转达吗(详细记录对方
2016-07-30 14:20类目:咨询回访

置顶如何上好一节公开课?可别陷入这些误区

公开课是教育培训机构直接实现资源报名转化的最直接、最主要的宣传方式之一。为了赢得更多的报名转化,无论从前期的宣传,还是从公开课的内容安排上都可谓费尽心思。那么一节高质量的公开课到底该怎么开展呢?又…
2016-07-30 14:06类目:公开课类

置顶公开课前老师的准备工作

一、备课前的准备工作:暂定课题,可以分为四个阶段:海选、吸收、精选、创新。海选工作围绕这个课题,广泛搜集各方面的备课信息,查阅网上相关课题的教案、课件等资料,学习别人的优点。借鉴基础上加以创新。 …
2016-07-30 13:59类目:公开课类

置顶如何成功预约家长试听公开课?

为了保证学校招生,应该很好的设计我们的试听公开课,那么做为销售人员要想成功预约家长试听公开课,首先应该掌握准确详细的信息资料,在公开课开课前两天做好疏理。对留有资料的详细要求:1、要很清楚对方咨询的…
2016-07-30 13:53类目:公开课类

置顶案例:某机构英语公开课设计

一、课前教室或会场内外进行布置,拉条幅,易拉宝等,展示专家讲师和课程内容,营造良好温馨氛围;例如:“XX英语全国大型公益讲座”“轻松学英语,快乐好成绩”,“学生快乐大本营,英语学习我先行”,等等。咨…
2016-07-30 13:52类目:公开课类

置顶培训学校怎样通过公益活动促进招生呢?

学校已有生源少,招生市场团队不给力,地推发单没人接,电话号码搜不上来,公立校渠道招生打不通,怎么办?怎么办?培训学校校长一天会面对这样那样的问题,但是最重要的还是招生问题,招不来学生,剩下的一切皆…
2016-07-30 13:30类目:其他方案

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