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经营管理

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置顶如何面对客户进行自我介绍

1、戏说自己的名字自我介绍的第一难关,就是让对方记住你的名字。多数人的自我介绍,都只是介绍自己的名字而已。但是,除非是你十分优秀,或是面带明显特征,否则想让对方留下深刻印象,是非常困难的。必须要为自…
2016-09-16 00:00类目:经营管理

置顶幽默风趣,让客户笑了就好办

心理专家的研究结果显示:人在倾听时的注意力每隔五至七分钟就会有所松弛,要想使人重新集中精力,就需要对他们进行一些相应的刺激,为其制造一些兴奋点,以此来转移他们的注意力。同样,客户在听销售人员介绍商…
2016-09-16 00:00类目:经营管理

置顶销售中如何运用幽默来助自己一臂之力

1、运用幽默语言需要注意的问题幽默感并非人人生来就具备,很多时候都需要通过后天的训练来获得和加强。在提高自己幽默感的过程中,销售员还需要注意以下一些问题:(1)根据情况选择适当的幽默语言,注意对象和场…
2016-09-16 00:00类目:经营管理

置顶如何语出惊人,用悬念勾起客户的好奇心

好奇是人类的天性,巧妙地利用客户的好奇心,引起其注意,转而道出产品的各种好处,能促使客户做出购买决策。一位销售高手曾经说过:每个人都有好奇心,尤其是对自己不了解的、知道的、不熟悉的事物会特别关注。…
2016-09-15 00:00类目:经营管理

置顶如何利用好奇心 最快的时间内接近对方

一位从事服装销售的销售员的目标,是要把服装放进某大型百货商场里卖。但是,她做了很多努力都被商场的老板拒绝了。经过调查,这位销售员才得知,原来该商场的服装专场一直在销售另一家公司的货,主管认为没有必…
2016-09-15 00:00类目:经营管理

置顶如何言简意赅,用完美的自我介绍吸引客户

许多销售大师用自己己的亲身经历告诉我们,销售之始,不是向客户介绍产品,而是向客户介绍自己。那么,你该如何抓住这简短的几十秒,把自己充分地展示给客户,让一个初次见面的陌生客户对你感兴趣,并对你的产品…
2016-09-15 00:00类目:经营管理

置顶哪种开场白能与顾客营造一见如故的感觉

1、攀亲认友一般来说,对一个素不相识的客户,只要事前做一番认真的调查研究,你都可以找到或明或隐、或远或近的亲缘关系。而当你在见面时及时拉上这层关系,就能一下缩短心理距离,使对方产生亲切感。1984年5月…
2016-09-14 00:00类目:经营管理

置顶真诚善意,用亲和力黏住客户

一个优秀的销售人员,不仅要具备深层次的文化修养,更应该有温暖、亲和的气场,这样才能唤起客户的购买欲望。在销售中,既要学会用眼睛去发现、去挖掘客户的需求,同时还要学会用嘴巴来黏住客户。加强语言的亲和…
2016-09-14 00:00类目:经营管理

置顶如何在销售中让你的语言更具亲和力

销售员如果能够积极表达自己的情感,向客户敞开心扉,那么客户自然能够感受到销售员的善意,从而达到双方的心灵相通。在现实中,很多销售员囿于惯性思维,很难迈出真实表达自我的第一步,将情感束缚在固定的语言…
2016-09-14 00:00类目:经营管理

置顶如何和客户说一些拉近彼此关系的话

让我们一起看看下面这个案例:小韦是一家电器公司的销售员,有一天他登门拜访一位客户。您好,我是XX公司的销售员,我叫韦XX,我们公司新推出了一款家电设备还没等他介绍完,就遭到了客户的断然拒绝。如果你是客…
2016-09-13 00:00类目:经营管理

置顶销售热情一定要拿捏好分寸和尺度

可以说,热情洋溢的开场白能帮助你触动客户的心弦。但是,这种热情一定要拿捏好分寸和尺度。恰到好处的寒暄能够让客户感受到亲切自然,而过度热情的寒暄则会使客户感到虚伪厌烦。寒暄的最高境界就是:客户觉得和…
2016-09-13 00:00类目:经营管理

置顶拉近关系,制造一见如故的缘分

一见如故,这是与客户正式沟通前的理想境界。两位素不相识的旅客在旅馆碰面,互相攀谈起来。听您口音不是苏北人啊?我是苏南人。您是哪里人啊?山东枣庄人!啊,枣庄是个好地方啊!我在读小学时就在《铁道游击臥…
2016-09-13 00:00类目:经营管理

置顶制造共鸣,成为客户的“自己人”

在拜访客户时,如果能让客户感到我们是自己人,那么我们与客户谈一起的概率就高,彼此融洽的速度就快。j这是因为人与人之间相处时,喜找出彼此的共同点,愿意同与自己具有相似之处的人交往,这种相似可以是个人嗜…
2016-09-12 00:00类目:经营管理

置顶不同类型的客户,其感兴趣的话题都有哪些?

人过一百,形形色色。面对不同的沟通对象,我们必须采用不同的沟通话题一定要能激起沟通对象的共鸣,如此对方才会愿意跟你交谈,进而对你产生信赖感。那么,不同类型的客户,其感兴趣的话题都有哪些呢?1、少年喜…
2016-09-12 00:00类目:经营管理

置顶销售中亲切自然,热情的语言最动人

一个人最让人无汪法抗拒的魅力就在于他的热情。一个人是否热情,决定了我们能否喜欢他、亲近他、接受他。热情感染着我们的情绪,带给我们美妙的心境,让我们感到愉快和兴奋。尤其对于你的客户来说,热情的话语是…
2016-09-12 00:00类目:经营管理

置顶题外话做铺垫 销售更简单

在销售过程中,当销售员听到客户说我对这个很感兴趣我很喜欢这个款式时,往往就像抓住了救命稻草一样,穷追不舍地向客户介绍关于感兴趣产品的好处,滔滔不绝,唾沫横飞,说到客户厌倦为止,说到客户离开为止,怎…
2016-09-11 00:00类目:经营管理

置顶巧妙迂回,让题外话拉近彼此距离

我们来看一下这位保险销售员是怎样在初次接触的情况下成功推销儿童保险的。销售员:您好,张先生,这是我的名片。递上名片后,销售员环顾了一下四周,发现客户的桌子上摆着许多优秀员工的奖杯。您获得过这么多的…
2016-09-11 00:00类目:经营管理

置顶一句“谢谢”拉近与客户的距离

与客户访谈或交流时,如果在对方心墙高竖的情况下,是难以进行实质性的沟通,也很难赢得客户的信任,并说服客户成交的。所以说,面对陌生的客户,尽快拉近彼此的心理距离是销售成败的关键。我们知道,在体育比赛…
2016-09-10 00:00类目:经营管理

置顶没有人情味的交易会怎样?

寒暄就是唠家常,比如说,谈一些轻松的话题、聊一些对方关心的问题、说一些互相恭维的话,等等。寒暄看上去很简单,但功效不可忽视。因为唠家常似的寒暄可以缓解第一次接触时彼此的紧张状态,解除双方心中的警惕…
2016-09-10 00:00类目:经营管理

置顶利用真实的保障留住客户

销售工作中,导购常常会犯这样的毛病:即在销售前后表现出不同的服务态度,在客户购买产品之前,对客户万分殷勤,但在对方交钱后就非常冷淡,对客户的承诺和服务也拖拖拉拉,敷衍塞责。因此,常有客户在购买的时…
2016-09-09 00:00类目:经营管理

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