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经营管理

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置顶了解产品,介绍才能清晰全面

作为销售员,最重要的是把产品销售出去,而销售产品的第一步就是向何介绍才能使顾客对产品了解得更清晰、更全面呢?这就需要销售员对自己所售的产品做到了如指掌。在竞争激烈的办公设备行业中,北京的力拓卓越公…
2016-09-25 00:00类目:经营管理

置顶突出卖点,介绍产品要扬长避短

销售员向客户介绍产品是促成成交的关键环节。如果销售员在介绍产品不能突出产品的卖点,通过产品的价值和优势打动客户,那么接下来的工作将会非常被动。所以,销售员介绍产品要能突出卖点,针对客户需求点中的关…
2016-09-25 00:00类目:经营管理

置顶销售中如何适当运用数据

如何适当运用数据,让数据在销售说服中发挥最大的效力,需要我们注意以下这几个方面。1、使用的数据要真实有效销售员准确地运用数据就是为了获得客户的肯定和认可,如果你的数据本身可信度低,比如数据不真实、无…
2016-09-24 00:00类目:经营管理

置顶销售中如何讲解具有感染力

1、大方得体,声音洪亮首先,销售员自己的底气要足,在产品介绍时声音要足够洪亮,体现出。同时,还应语速自然,面带微笑,总之,要彬彬有礼而大方得体,不要过分殷勤,也不要拘谨或过分谦让。有很多刚进入销售行…
2016-09-24 00:00类目:经营管理

置顶展示数据,用权威的数字说话

一般来说,当人们面对翔实、具体、权威的数据时,会不由自主地对其产生一种信任感。因为,用数字说话,既显得专业,又能给人以最基本。销售沟通时也是如此,导购在向客户介绍产品时,如果能准确地将一些数据提供…
2016-09-24 00:00类目:经营管理

置顶围绕主题,将关切带给客户

作为一个优秀的推销员,不仅要学会倾听,还需要学会发问。由于种种原因,有些客户常常不愿意主动透露相关信息,这肘如果仪仅靠销售人员一个人唱独角戏,那么这场沟通就会显得非常冷清和单调,而且少互动的沟通通…
2016-09-23 00:00类目:经营管理

置顶客户的回应比销售员的论述更重要

见到客户的第一时间起就要关注整体环境和客户透露出来的重要细节,只有建立在最充分信息的基础上的提问,才更具有针对性。理发师:下午好!顾客:谢谢!理发师:您是要烫发吗?顾客:是
2016-09-23 00:00类目:经营管理

置顶声情并茂,介绍产品要有感染力

大家在日常生活中都能体会到,富有感染力的声音会使你不由自主地产生信赖感。销售沟通中也是如此,如果销售人员在介绍产品时能够声情并茂,富有感染力,那么对促成交易具有很好的帮助作用。但在实际工作中,并非…
2016-09-23 00:00类目:经营管理

置顶积极性提问,透视客户的心理

在与客户沟通的过程中,销售人员应该多提一些内容积极、肯定的问题,以增强客户对产品的信心,并促使他们下决心购买。例如,销售人员可以进行积极的发问。这种问法的目的是主动引导客户,获得对方的肯定回答,并…
2016-09-22 00:00类目:经营管理

置顶销售中几种提问的技巧

1、主动式提问主动式提问问是指销售人员通过自己的判断将自己想要表达的主要意思用的方式说出来。在一般情况下,对这些问题客户都会给予一个明确的答复。例如:销售人员问:现在的洗发水不但要洗得干净,而且还要…
2016-09-22 00:00类目:经营管理

置顶销售中询问细节问得越细收获越多

一般来说,在销售人员面对客户时,你问得越细,客户答得就会越多;答得越多,暴露的情况就越多,这样,你就能一步一步化被动为主动,成功地发现对方的需要,进而满足他。美国有一位非常卓越的家具销售员马基亚维…
2016-09-21 00:00类目:经营管理

置顶销售中如何进行开放式提问

询问客户所需要产品的功能及特点,这是一种诊断式的提问,是顺利找到满足客户确切需求的对症之药。它可以让你在短时间内,收集客户信息、缩小推荐范围、确立行动目标。我们再来看下面这个例子。有一对夫妇走进一…
2016-09-20 00:00类目:经营管理

置顶询问用途,为客户推荐最合适的产品

客户之所所以会购买某种商品是因为这种商品能帮助他们解决问题,或是能让他们获得享受,或是能带来某种利益。如果能够知道客户购物的用途,销售人员就可以史有针对性地为客户推介符合其需求的商品。李蕾是一位油…
2016-09-20 00:00类目:经营管理

置顶通过调查询问法全面了解客户的需求

销售员:你好!我在就城市居民的娱乐习惯做一个调查。你方便回答几个问题吗?准客户:请进。销售员:谢谢。我就坐在这里好了。每星期你有几次出去吃饭?准客户:大概三次吧,也许是四次。实际上我是想出去的时候…
2016-09-19 00:00类目:经营管理

置顶诊断式提问 找到满足客户需求的对症良药

有很多销售员,面对客户不是去了解对方需要什么,而是长篇大论地把自己的产品如数家珍地报出来,自己在那里演独角戏。等到说得口干舌燥,戏演完了,客户也走了,什么也没有销售出去。询问客户所需要产品的功能及…
2016-09-19 00:00类目:经营管理

置顶如何用巧妙的故事拴住客户

每当销售人员接触客户的时候,时常会发现客户仍在忙着其他的事情。而在这个时候,如果销售人员不能在最短的时间内,用最有效的方法让他们将所有的注意力转移到自己身上,那么其所做的任何事情都是无效的。在这个…
2016-09-18 00:00类目:经营管理

置顶如何将销售故事讲得引入入胜

如何将故事讲得引入入胜、妙不可言呢?销售故事有没有什么诀窍?1、量身定做根据客户的身份、地位、l收入、年龄、性别、购买目的,以及产品的不同,结合当时的场合和气氛,选择合适的故事进行产品销售。这很重要…
2016-09-18 00:00类目:经营管理

置顶如何通过调查询问了解客户的需求状况

决定销售成败的关键是客户的需求,而非销售员的努力程度。当某人有购买某物的需求时,这一产品的销售员无须耗费太大的力气,就可以取得成功;如果客户没有此方面的需求,销售员再努力也很难取得好的结果。很多人…
2016-09-18 00:00类目:经营管理

置顶虚心请教,打开客户的话匣子

客户,一般来说都比较有警惕性,都害怕上当。如果客户不愿意与销售员沟通交流,那么销售员很难针对客户的需求推荐产品和服务。在销售中,有一些销售员想靠努力表现自己的聪明才智来赢得客户的好感,其实这是再拙…
2016-09-17 00:00类目:经营管理

置顶向客户虚心请教时应该注意的几个问题

人都渴望别人的重视,只是很多人把这种需要隐藏在内心深处罢了。因此,当你说能否向您请教一个问题时,几乎百试不爽,没人会拒绝你的。很多客户都有好为人师的习惯,所以这时你的虚心好学就成为他激发自已表现欲…
2016-09-17 00:00类目:经营管理

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