雅致轩10年资深店长分享，美容师如何把握销售分寸

　　人与人之间的交往非常奇妙，一个不经意的动作可能会促进成交的进一步达成，也有可能会使得已经谈妥的交单失之交臂。特别是当前的女性顾客更是如此，喜欢凭着自己的感觉喜好去做事，这就使得美容师必须要注重顾客的消费体验，把握好谈单分寸，只有这样才能得到想要的结果。雅致轩美容院连锁加盟品牌10年资深店长分享，美容师如何把握销售分寸。

　　俗话说“女人的脸六月的天，说变就变。”在针对女人的销售中，作为一名合格的优秀销售员，必须要了解自己的销售对象，把握其消费的特征，才能推动销售的有效达成。这就使得美容师在推销的过程中，一定要注意不是去说服顾客成交，而是从侧面去影响成交。因此，美容师在谈单过程中一定要把握好销售的分寸。

　　不要太直白硬性推销

　　很多人都有这样的体验，特别反感那些经常打电话推销广告的人。当前，虽然销售一直充斥在我们生活的方方面面，但是人们对广告推销的警惕性还是居高不下，特别反感那些一上来就自卖自夸推销的人。其实，究其原因在于销售人员推销的不是顾客想要的，所以才会如此反感。很多美容师之所以销售成功率很低，与之息息相关。总是在顾客一进门就强制推荐店内的产品，而不是挖掘顾客的真实需求。这种急于求成的心态，或者说是太过于直白的硬性推销很难达到预期效果。只有在挖掘顾客需求的情况下，有针对性的推销才会卓有成效。

　　切忌不要强买强卖

　　销售，是双方相互沟通交流从而你情我愿的事情，而不是一方强制另一方消费的过程。随着女性对美容需求的加剧，美容行业竞争激烈，顾客的选择范围也就更加的广阔，如果顾客在这里感觉不舒服，或者是得不到自己想要的就很容易去别家消费。因此，美容师在销售过程中，最忌讳强制性的推广销售。顾客已经别显出不耐烦或者是没需求，美容师却一直喋喋不休，从而使顾客反感而离开。

　　与其造成紧张的消费状况，则不如创造一种轻松越快的氛围，注重引导，让顾客多说多想，只有让顾客清晰的认识到自己的需求，并且自愿表现出渴望，美容师才能顺利引导顾客自愿消费。

　　掌握沟通的节奏

　　其实，美容师注重把握销售的分寸，除了需要把握好循序渐进的推销节奏之外，还需要美容师能够注重与顾客的距离的把握。有的美容师为了能够拉近与顾客的距离，总是表现的与顾客很亲切，过于浮夸的动作或者是甜言蜜语，反而很容易引起顾客的反感，被顾客误解为有预谋的“甜蜜一刀”。其实，作为销售的双方，俩人是平等的关系，只要大方得体就好，不必为了拉近关系而过于虚假，从而适得其反。

　　美容师如何把握好销售分寸呢?雅致轩10年资深店长认为，作为一名合格的美容师，在沟通销售过程中，一定要注重销售细节，不要直白化推销，切忌强买强卖，应该掌握沟通的节奏，同时在牵扯到顾客利益时，给对方留有余地，也给自己留点余地。