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这绝对是技术活:激励员工+增强团队凝聚力八大招!

2016-07-30来源:开店网
核心摘要:各位校长大人们,如果问:一个公司最宝贵的是什么(只允许一项)?这个答案似乎都不太费大脑。而对培训机构来说,更是这样,那就是你们都晓得的:人!人!人!重要事情不说三遍怎么能体现重要性。既然这么重要,那应

各位校长大人们,如果问:一个公司最宝贵的是什么(只允许一项)?这个答案似乎都不太费大脑。而对培训机构来说,更是这样,那就是你们都晓得的:人!人!人!重要事情不说三遍怎么能体现重要性。

既然这么重要,那应该怎么搞定?

1.定目标,常评估

无论对于新员工还是老员工,都要制定一个目标和方向并进行评估,让每天的工作都有方向。

对于新人来说,刚开始他们不清楚自己需要具备哪些技能,或者不知道该从哪些方面入手。这时候,教研组长要给每个人制定技能方面的目标:每个月教学、知识储备等方面要得到提升,要提升到哪种程度。然后对月目标进行划分,分解到每周,甚至每天需要做什么、要达到哪些小目标

订完目标后,每周召开新人培训会。在会上,组长要求新人通过讲解自己整理的知识进行评估,检测她上周学习成果如何?这样不仅培养他们的授课能力,更加锻炼他们的舞台经验,使新老师更快得到成长。

请注意!评估时不要横向在新人之间进行比较,因为每个人的领悟力是不同的,这样可能会挫伤部分老师的信心。正确的打开方式--纵向比较:每个人与自己上一周比较,在哪些方面有提升,哪些方面还需要改善,要具体地给出员工改善的方法,该如何落实地的去操作。

对于老员工,需要自己定下每年的消耗额要达到多少,再分解到每月要达到多少人次,最后分解到每周要消耗多少课程。每周要检查是否达到目标?如果没有达到,要评估自己的教学服务是否到位,教学质量是否把关,还需要哪些方面的改善。同时也可以邀请那些消耗比较高的老师来做经验分享,这样便可以带动整个团队的业绩

2.多鼓励,多赏识

要坚信精神食粮的作用,表扬的话永远不嫌多!!!新人:公开赞美;老员工:背后赞美。

对于新人,如果他们在教学技能、教学服务或演讲等方面,一旦有了提升,教研组长要及时给予表扬和鼓励。除此之外,还可以在新人培训会上给予当众表扬,并让他们分享成功经验。这样不仅可以保持员工的热情,还可以让其他新人学习效仿。

如果是老员工,我们更要学会赏识,多多发现他们身上的闪光点,用间接赞美的方式来赏识。也就是说,老员工当时不在场时的背后赞美,再传达到他本人。这样更能让老员工感受到对他赞美是诚挚的,从情感角度也会更容易在工作中激发了他们的动力。

另外,可以采用积分制度来激励所有员工。“主动做贡献”、“在工作中主动帮助其他老师”、“提出合理的比较有建设性的意见或建议”等等各方面都可以加积分的。月度得分最高的老师会被评为优秀员工,同时在每月的全体员工大会上发奖励进行鼓励。

3.多关心,少指责

在团队中总是会出现员工没有按时上交任务或者没有出席团队活动,以致影响整个团队计划、减少团队凝聚力等现象。

首先,要从员工角度出发,关心了解员工的生活。是不是他们在生活上遇到困难?还是在家庭中遇到突发事件,看看是否有我们培训机构能帮助的地方。

其次,告知员工没有完成任务会给团队带来怎样的影响,希望员工以后有困难时,要提早说出来,我们会在工作计划中做调整。

小结:先从员工角度去出发,再摆出问题,这样员工会比较容易接受批评,并改正自己所做的不足。

4.多影响,做榜样

一旦发现有员工有负面情绪,要及时关心进行引导和帮助。负面情绪一旦传染了,会影响整个团队氛围,而且工作效率会大打折扣。

我们要传递给员工一个信息:人生遇到困难是很正常的,因为人本来就是大麻烦,我们就是在不断解决问题中成长。当我们克服了眼前的困难,也有可能掌握了另一种技能。

5.多配合,多沟通

教学组长与组长之间一定要统一战线、整合计划。

每个教研组的几个组长之间虽然都有分工,但是要互相了解彼此的进程,特别是在教研会上发布指令时观点要一致。如果组长们的观点不统一,那么员工不知道该听谁的。这就需要组长们每周合计划时,摆出各自的观点,进行仔细分析,最后取出最合适的方案。

6.多尊重,多请教

在我们的教研团队中会有年龄比较大的或经验比较资深的员工,他们对于团队来说是一种财富。当我们在制定活动方案或计划时,因为一些缘故,刚开始他们并没有说出自己的想法、观点。而当我们在实行任务过程中,他们可能会突然提出反对意见,使得整个计划很难实行下去。这样不仅耽误大家的时间,而且打乱了整个进程。

对于这类员工,我们应该多尊重,多请教。在制定计划或活动时虚心请教他们,多问问他们的想法与观点,多多尊重他们,使他们充分参与讨论。这样他们在执行时才会加倍拥护整个计划,那我们团队在执行任务时才会更轻松,更有效。

7.有建议,多倾听

团队中会有员工很有想法,会向领导提出很多建议或意见,这简直太棒了。但如果我们没有很真诚的倾听别人的观点,最后不仅可能导致自己团队没得到改善,还有可能伤了这个员工的心。

因此我们可以每年让员工在寒暑假向校长写2次总结,总结中必须要写两点:对学校的建议和意见(切忌不要将总结流于了形式)。这样做,一方面可以培养员工主人翁的精神,另一方面可以了解员工的动态,或者对公司文化是否了解透彻。

对于员工的总结,一定要梳理,让校长进行回馈:告诉员工建议是否被采纳。如果没有采纳,具体原因是什么。如果采纳,就给提出这个建议的员工加个人积分。这样一方面可以激发员工在工作中进行思考,另一方面让员工感受到高层的尊重,增加员工参与感。

8.要放权,多参与

无论是给教研组长布置任务,还是教研组长给组员布置任务,都不要直接指派。要放权,让大家先交流,再定方案。在布置任务之前,整个团队所有参与的人员,一起探讨。最终,给合适的人分配合适的事情,制定出大家都认为可行的方案来。

这样在实行任务过程中,大家才会拥护这个方案。让大家都参与进来,一起出力、一起想办法、一起向前进,大家才会感觉到这是一个大家庭,更容易增强员工的凝聚力。

一些已经成熟、可以给出量化的标准工作,可以放权给普通员工去做,比方说:登记会议记录,统计员工月积分,统计微信转发率,统计消耗额等工作等完全可以放给员工去做。当他们参与进来的时候,一方面可以借鉴别人的长处,另一方面可以快速激励地融入团队工作中。

校长们,围观完这八大招后,不要像鸡汤文一样,一看而过。它绝对需要再花时间自我消化,而最重要的是在真实工作生活中去践行!不然就不会出现“懂了那么多道理,还是过不好这一生”的尴尬局面。

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