按行业找资讯

抓住这三点,素质类机构的教学标准化并非不可能

2017-12-21来源:开店网
核心摘要:从事艺术或其他素质类培训的机构,一直很头疼如何提升教学质量的问题,教学难标准化、兼职老师管理难、教研不知如何组织……这些问题虽然跟素质教育的天然特性有关,但也绝不是没有办法解决的问题。蓝天使少儿口才在

从事艺术或其他素质类培训的机构,一直很头疼如何提升教学质量的问题,教学难标准化、兼职老师管理难、教研不知如何组织……

这些问题虽然跟素质教育的天然特性有关,但也绝不是没有办法解决的问题。

蓝天使少儿口才在今年完成了自己的ISO9001质量认证体系,完成了多个环节的标准化手册撰写和落地,今天我们就请到了它的创始人刘昆,给大家分享一下他的经验。
全文约2400字,阅读需要4分钟 

很多校长都曾经跟我抱怨,办学很痛苦,好不容易招来的学生,兼职老师留不住,也带不好,流失率很大,一天到晚都在招生,很痛苦。我想,这应该是很多校长的困扰。
我从这个角度切入,关于如何做好课程标准化的问题,提出几个不成熟的意见,供大家参考。


尽可能的用全职讲师,或者控制好全职与兼职讲师的比例

这个点我在多次分享中都提到过,应该说是我认为办学中很重要的一点。

讲师的兼职,意味着时间和精力上的分散,也意味着他们没有太多的时间参与到课程的研发中来,这样一来,A老师和B老师在讲课中更多的可能是自己的方式、方法和内容,不利于课程的延续性。
当然,也有很多校长反馈说我们还是一个小机构,养不起那么多的老师,老师也没那么多的事情可做,或者碰到一个很厉害的老师只想兼职,怎么办?

我的建议有几个:

➢ 全员营销

尤其是班课老师,续费往往和任课老师关系极大,要引导老师参与营销。
事实证明,老师也是最好的营销人员,没有人比任课老师更了解课程,也没有人比任课老师更在学员家长心目中更有说服力。

当然,在这个问题上,要学会设计好科学的薪酬体系,这个是另外一个话题,有机会再和大家分享。

➢ 学会做布点

布点,是为了让机构能在现有校区的基础上做好“1+X”的布局,其中“1”指的是现有的直营校区,“X”指的是围绕现有校区的布点校区(可以是幼儿园、公办中小学、私立中小学、甚至是其他培训机构)。

拿口才课举例,机构如何将课程推荐给附近的幼儿园、如何谈判、如何合作、如何分成、如何签合同等,都需要校长考虑。

布点的好处有几个:

A、能够分担全职老师的收入问题,解决全职老师刚开始带班收入低不稳定的问题。
B、在现有校区已经装满的情况下,解决不重资产投入新校区的场地问题。

C、园所的合作更多的采用派师的方式,对方招生,我方教学,没有那么大的续班压力。
D、很好的品推和引流,尤其是幼儿园的孩子,进入小学后如果继续学的话,基本上都选择到校本部来。

➢ 充分利用高端兼职老师资源

对于一部分高端兼职老师,要设置高端班或者精品课程,充分利用这个老师的影响力和名气,做好宣传和体系化工作,做一个专门为他(她)量身定做的高端班或精品课程,做好产品的梯度设计和价格体系。

➢ 学会做更好的教学教研

这个在后面的内容中会具体分析。


加大教研教学和磨课力度

培训机构的核心是教学质量,这个点在任何时候都不能动摇。我们之前讲过,A老师和B老师讲出来的课不一样,就一定会影响到课程本身。
所以,大力度的教研教学和磨课就变得十分必要了。

➢ 要有固定的教研教学时间

比如,每周拿出固定的1-2天用于教学教研,针对上阶段的教学进行总结,针对下阶段的教学进行计划,不断记录、不断反复,形成自己机构独特的《标准化教学手册》。
很多学校是没有自己的《标准化教学手册》的,可以把这个内容作为学校走出标准化的第一步来实施。

➢ 要有针对性的收集学员的反馈意见

大部分情况下,每个学校都会收集学员反馈意见,但更多的是流于形式。
所以,在这一块,要针对性更强,这样既可以了解到学员的真实想法,意见的收集过程也是很好的家校沟通方式,可以很好的提升学员及家长的客户满意度。

➢ 要多参加同行或者异业的学习

对于很多小机构而言,闭门造车的进行教学和教研,很大程度上会增加校长和任课老师的负担,还得不到很好的效果。
这种情况下一定要多走出去、多学习,才能更好的进行该模块的深入。

➢ 用更好的方法进行磨课

这个,我们下一章节具体来讲。


学会使用工具

更好地方法磨课,就要学会使用工具。商业中有很多的方法和工具,也适用于教培行业,举几个例子:

➢ 擅用思维导图

校长网的年度会员当中,每一个班主任都会带着校长们做思维导图培训,其实这个方法可以用到各个领域,也包括课程。


比如今天的教学内容中,分几个模块?每个模块讲几个内容?那个内容讲哪些案例?一张图,可以表达的非常清楚,这样就可以很好的将课程的共性部分进行约束。

➢ 利用电子课件约束讲课内容

我们这次在好未来学习,高级总监超月老师就讲到过,学而思的教学过程当中,用科技化的部分对课程方式做了很好的约束。
这样老师讲课的逻辑性会更强,内容也会更加紧凑,对于老师的培养周期和培养难度也会降低。

“要的不是名师,而是打造名师的能力”,让人印象深刻。

➢ 设置数字化的KPI进行考核

课程研发好了、课件做好了,接下来怎么去考核这些东西呢?
对于课上不上的好,大部分校长采用的方式是主观判断,这并没什么问题,但对于上课的老师来说,他的改进方向在哪里?可能就不好做详细解释了。

所以,我给出的建议是,用数字来作为唯一的KPI,比如新东方提出的“每45分钟的笑声和掌声次数“就是要一个标准的数字化KPI。

➢ PDCA法

“计划——实施——检查——再次实施”,通过这种方法反复不断的磨课、反馈、再磨课、再反馈,提升老师的上课水平。

另外,我们还要有一段时间内的教学比武、教学评估,要进行新教师的储备和培训,要做好人才梯度的培养,不能让教学教研做完一轮就停滞不前。

关于课程的标准化,其实是一个大的话题,很难用一两篇文章就能完全讲述清楚。

而且,课程的标准化完成之后,还有其他岗位的标准化可能需要完成,学校的运营和发展过程是一个稳步、持续的过程,希望能有更多的机会和大家一起探讨。

最后,一定有校长会提出来,我提供的这些方法只适用于大校而不适用于小机构。

我想说的是,所有的大校都是小机构做起来的,而大校之所以能做成现在大校,正是因为在小机构阶段做了更多的准备工作,这也是,我们小机构和大校之间的差距。与大家共勉之。

开店网是一家专门为投资者提供开店信息和开店项目的一站式开店服务平台。为正在开店的人提供开店经验技巧,为准备开店的人提供优质的开店项目等信息。
 
下一篇:

点子网点子王王启宾分享创业培训机构怎么通过做活动进行线上推广引流拓客获客

上一篇:

周伯平:养野鸡半年赚100多万

  • 信息二维码

    手机看新闻

  • 分享到
免责声明
• 
本文仅代表作者个人观点,本站未对其内容进行核实,请读者仅做参考,如若文中涉及有违公德、触犯法律的内容,一经发现,立即删除,作者需自行承担相应责任。涉及到版权或其他问题,请及时联系我们 wangbingcn@qq.com
0条 [查看全部]  相关评论

推荐商品

最新商品

最热商品

全站最新信息全站最热信息全站推荐信息如需要获得全站推荐 可以把文章发到wangbingcn@qq.com开店网编辑进行投稿 审核通过后则获得全站推荐





有创意、有能力、有资源 立即在开店网出售,马上变现。还可以找人、找钱、找灵感、项目、找资源、合伙创业。