顾客的穿着打扮向你传递商机

一美女买完东西来到收银台交款，收银员很远就对她进行了观察，穿皮鞋没有穿袜子（潜在需求，脚可能磨出泡），带美瞳（爱化妆，棉签一定用不少）。

店员：“美女，你这身打扮真的好时尚啊！”

（赞美拉近距离）

美女：“真的？谢谢。”

（心理美滋滋的感觉）



店员：“您经常化妆吧，一定要用卫生棉签，否则容易感染。”

（先说出顾客害怕的，然后给予他安全的）

美女：“那怎么办？哪里去买？”

店员：“我们这里有，药用卫生棉签更加卫生，你需要几桶？”

美女：“那就来3桶吧！”

（需求被满足，卖点到位就成交）

店员：“我看你穿皮鞋没有穿袜子，是否有磨出泡的时候？”

美女：“你还别说，真有，谢谢提醒啊。”

店员：“是否要备一盒创可贴呢？”

用是与否进行问题沟通，让顾客自己选择是，顾客一般不反感。

美女：“好吧，快给我来一盒：”

继续激发需求而成交。

点评：

一个人走进你的店铺，从顾客的一言一行，穿着打扮，手中拿的东西，一下就马上要设计你的导购话序。

记住，所有顾客的穿着打扮都代表着商机。