对待没有主见顾客的方法

这类顾客做什么事都没主见，总是依赖别人，依赖他所信任的人，他们总是把自己当做一个小孩看待，每做一件事都要和家里人或他所熟悉的人、所信任的人商量，有时这类人还爱凑个热闹。

1．通过聊天来启发

由于这种人没有主见，总希望与一个有主见的、已可信任的人商谈一下，给他决定，然后他才去做某件事。

根据这一点，营业员可先和他们聊天，这时谈话就很必要。也就是先取得他们的信任，再询问他们“要不要”，这样就为下面埋下了“信任”的伏笔。

通过谈话，顾客首先对你产生好感，并且听了你的话后为了表示自己要有独立主见，就会买了。

“小姐，这些商品就在您的眼前，您又觉得很满意，为什么要和别人商量呢?难道还有人比您更加清楚我的商品，以我之见，您就开个订货单吧!您觉得怎么样?”

“先生，不要总是听从别人的建议，要自己去做，做一个独立的人，这对于您走入社会是很有用处的。天有不测风云，人有旦夕祸福。假如您某一天到了一个没有一个熟人的国度里，您就不办事了?所以，我觉得您应该自己决定买不买?何必听别人的呢?”

2．通过激将法

通过激将法，顾客为了表示自己是一个独立而有主见的人，而马上买下商品，这笔交易也就成了。

“先生，您难道没做过一件是自己独立思考的事吗?”

“先生，您就一辈子依从于他人吗?”