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置顶如何和客户说一些拉近彼此关系的话

让我们一起看看下面这个案例:小韦是一家电器公司的销售员,有一天他登门拜访一位客户。您好,我是XX公司的销售员,我叫韦XX,我们公司新推出了一款家电设备还没等他介绍完,就遭到了客户的断然拒绝。如果你是客…
2016-09-13 00:00类目:经营管理

置顶销售热情一定要拿捏好分寸和尺度

可以说,热情洋溢的开场白能帮助你触动客户的心弦。但是,这种热情一定要拿捏好分寸和尺度。恰到好处的寒暄能够让客户感受到亲切自然,而过度热情的寒暄则会使客户感到虚伪厌烦。寒暄的最高境界就是:客户觉得和…
2016-09-13 00:00类目:经营管理

置顶拉近关系,制造一见如故的缘分

一见如故,这是与客户正式沟通前的理想境界。两位素不相识的旅客在旅馆碰面,互相攀谈起来。听您口音不是苏北人啊?我是苏南人。您是哪里人啊?山东枣庄人!啊,枣庄是个好地方啊!我在读小学时就在《铁道游击臥…
2016-09-13 00:00类目:经营管理

置顶制造共鸣,成为客户的“自己人”

在拜访客户时,如果能让客户感到我们是自己人,那么我们与客户谈一起的概率就高,彼此融洽的速度就快。j这是因为人与人之间相处时,喜找出彼此的共同点,愿意同与自己具有相似之处的人交往,这种相似可以是个人嗜…
2016-09-12 00:00类目:经营管理

置顶不同类型的客户,其感兴趣的话题都有哪些?

人过一百,形形色色。面对不同的沟通对象,我们必须采用不同的沟通话题一定要能激起沟通对象的共鸣,如此对方才会愿意跟你交谈,进而对你产生信赖感。那么,不同类型的客户,其感兴趣的话题都有哪些呢?1、少年喜…
2016-09-12 00:00类目:经营管理

置顶销售中亲切自然,热情的语言最动人

一个人最让人无汪法抗拒的魅力就在于他的热情。一个人是否热情,决定了我们能否喜欢他、亲近他、接受他。热情感染着我们的情绪,带给我们美妙的心境,让我们感到愉快和兴奋。尤其对于你的客户来说,热情的话语是…
2016-09-12 00:00类目:经营管理

置顶题外话做铺垫 销售更简单

在销售过程中,当销售员听到客户说我对这个很感兴趣我很喜欢这个款式时,往往就像抓住了救命稻草一样,穷追不舍地向客户介绍关于感兴趣产品的好处,滔滔不绝,唾沫横飞,说到客户厌倦为止,说到客户离开为止,怎…
2016-09-11 00:00类目:经营管理

置顶巧妙迂回,让题外话拉近彼此距离

我们来看一下这位保险销售员是怎样在初次接触的情况下成功推销儿童保险的。销售员:您好,张先生,这是我的名片。递上名片后,销售员环顾了一下四周,发现客户的桌子上摆着许多优秀员工的奖杯。您获得过这么多的…
2016-09-11 00:00类目:经营管理

置顶一句“谢谢”拉近与客户的距离

与客户访谈或交流时,如果在对方心墙高竖的情况下,是难以进行实质性的沟通,也很难赢得客户的信任,并说服客户成交的。所以说,面对陌生的客户,尽快拉近彼此的心理距离是销售成败的关键。我们知道,在体育比赛…
2016-09-10 00:00类目:经营管理

置顶没有人情味的交易会怎样?

寒暄就是唠家常,比如说,谈一些轻松的话题、聊一些对方关心的问题、说一些互相恭维的话,等等。寒暄看上去很简单,但功效不可忽视。因为唠家常似的寒暄可以缓解第一次接触时彼此的紧张状态,解除双方心中的警惕…
2016-09-10 00:00类目:经营管理

置顶利用真实的保障留住客户

销售工作中,导购常常会犯这样的毛病:即在销售前后表现出不同的服务态度,在客户购买产品之前,对客户万分殷勤,但在对方交钱后就非常冷淡,对客户的承诺和服务也拖拖拉拉,敷衍塞责。因此,常有客户在购买的时…
2016-09-09 00:00类目:经营管理

置顶如何让客户有买对了的感觉

销售中,客户对产品提出一些疑问是很正常的事情。这并不表明他对你推销的产品持否定的态度。要知道,如果客户对你的产品根本就没有兴趣,那么他也不会和你浪费口舌的。在这种情况下,无论客户的观点正确与否,我…
2016-09-09 00:00类目:经营管理

置顶成交后让顾客感到无后顾之忧

要让顾客买的放心,无后顾之忧,他才敢消费。如果你没有这样的保证,顾客是不会买单的。买了,出现问题了他闹心,你也不省心。李先生在一家超市花300元买了一款剃须刀,剃须刀很好使,也耐用,一年后,刀头钝了,…
2016-09-09 00:00类目:经营管理

置顶让顾客把心放在肚子里

许多导购推销的都是优质的产品可就是问津的多,订货的少,这是为什么呢?无疑都是伪劣产品惹的祸。所以,他们往往对导购心存芥蒂,尤其是一些上门推销的销售员,在他们看来更是备受质疑的人。比如,导购赞美了他…
2016-09-08 00:00类目:经营管理

置顶让客户为销售的产品做结论

在推销产品的实践中,销售人员给客户介绍得再好,带来的效果也不会比消费者亲自试一次更好。亲自尝试才可以让客户真正知道产品性能的真实性,才更有利于让客户决定是否要购买。如果产品的质量无可厚非,性能也完…
2016-09-08 00:00类目:经营管理

置顶消除客户对风险的担忧

有时候,导购握着好的产品,要价又不高,但就是拿不到订单是什原因呢?是客户不需要?是客户缺钱?都不是,是客户不信任推销员的承诺。现代商业社会中存在着许多消费陷阱,客户为此吃尽了苦头,因而由此心生不安…
2016-09-07 00:00类目:经营管理

置顶帮助下属是情分 不帮是本分

上帝被人崇拜,不是因为他会帮人,而是他从不帮人。这里有一个判断,不知道诸位赞同否:如果上帝帮人类,人类就要灭绝。为什么?因为生活经验告诉我们:温室的花朵容易枯萎,家养的宠物没有生存能力,被父母一直…
2016-09-06 00:00类目:经营管理

置顶老板,如何培养你的新员工

现在,很多老板陷入这样的困惑当中:费心费力招聘的新员工工作没几天就离职了,即使是留下的也有很多不良习惯,究竟是为什么呢?部分老板会归咎于90后群体的挑剔个性,殊不知很大程度上是由于自己在培养工作中存…
2016-09-06 00:00类目:店员管理

置顶如何在客户喜欢的产品上做导购

在通常情况下,客户对自己喜欢的物品,舍得也勇于花钱,可以说个人偏好无时无刻不在左右着客户去做出个性化的购买决策。就像有些人,对自己喜欢吃的食物,会百吃不厌;而对自己不喜欢的食物则是一点胃口都没有,i…
2016-09-05 00:00类目:经营管理

置顶如何通过激发欲望促成顾客购买

由于世上没有十全十美的产品,因此,客户往往会由产品的弊端而彻底放弃产品的优异之处,以求彻底的自我保护。我们由此可以推出其背后的趋利心理,从而掌握有顾虑心理的客户的销售方法。对产品的顾虑心理,可以单…
2016-09-05 00:00类目:经营管理

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