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置顶如何站在客户的角度上去考虑问题

1、明确客户的需求与欲望客户首先想要的是价值,其次是价格,也就是说,客户要的是一个结果,个让客户满意的结果,或者是一个过程。明确了客户想要的是什么,接下来的工作投其所好就可以了。2、了解客户的困难,…
2016-09-29 00:00类目:经营管理

置顶既能保持诚信又能让客户不在乎产品缺陷的技巧

1、承认产品的小缺点世界上没有完美的事物,有利必然有弊。对于产品来说,同样如此。如果销售员只是一味地介绍产品的优势,对产品的缺点只字不提,那么,你把产品说得越是完美无缺,客户心中的顾虑就越大,就会越…
2016-09-28 00:00类目:经营管理

置顶以心换心,站在客户的角度说话

凡事从自身考虑,这是人人都有的一种本能。但是这种本能必须控制在合理的范围之内,否则就会变成自私的温床。如果人们打破这种本能,多站在对方的角度来考虑问问题,那他必将会得到其他人的信任和好感。销售人员…
2016-09-28 00:00类目:经营管理

置顶要学会站在客户的角度思考

美国口才大王卡耐基的一次经历,可以作为换位思考的一个典范来参照。他是这样请求一家旅馆经理来打消增加租金的念头的。卡耐基开办了一个讲授社交训练的课程,地点选择在在纽约某家大旅馆的大礼堂,每季度20个晚…
2016-09-28 00:00类目:经营管理

置顶客观专业,正确评价对手的产品

任何行业都有竞争,尤其是作为销售员来说,竞争更为激烈。有竞争才会有发展,才会有进步,销售员要正确地看待竞争,不仅仅要对对手的产品有深刻的了解,还要用专业的眼光看待竞争对手的产品。因为只有尽可能多地…
2016-09-27 00:00类目:经营管理

置顶巧妙揭短,适度说一些产品的“小缺点”

没有产品是完美无瑕的,也没有客户会相信产品会是完美无瑕的,要么是价格不合适,要么是存在其他问题。对此,销售员需要巧妙地自揭其短,告诉客户一些产品的真相和不足,以赢得客户的信赖。如果只是一味地言及产…
2016-09-27 00:00类目:经营管理

置顶产品的缺点并不是让客户拒绝购买的原因

要记住,产品的缺点并不是让客户拒绝购买的原因,你应该明确的是,客户究竟想得到什么?他在乎的也许并不是产品的缺点,而是其他一些方面。产品有不足有时候不是坏事,在一定条件下还有可能会转化为卖点。所以那…
2016-09-27 00:00类目:经营管理

置顶向客户介绍产品时一定要扬长避短

可以说,世界上没有完美的事物,再好的产品也会存在缺陷,销售员在向客户介绍产品时,一定要扬长避短,多让客户看到产品的长处,以优势淡化劣势,吸引客户的注意力。那么在使用这种方法介绍产品时,销售员具体需…
2016-09-26 00:00类目:经营管理

置顶“演、说”结合 制造良好的试听效果

在向客户销售之前,你需要做很多准备工作,其中一个最重要的工作就是要想清楚怎样才能做好产品的演示。产品演示体现的是销售员的综合能力,需要销售员在客户面前灵活熟练地使用南自己的产品,突出产品的优势,并…
2016-09-26 00:00类目:经营管理

置顶如何在客户面前演示产品的效用

销售员在向客户介绍产品时,遇到的最大麻烦莫过于客户不相信自己,客户却不能接受,甚至没有兴趣了解产品的信息。此时的你应该怎么办?如果你真的束手无策,那么不妨试试在客户面前演示一下产品的效用,因为产品…
2016-09-26 00:00类目:经营管理

置顶了解产品,介绍才能清晰全面

作为销售员,最重要的是把产品销售出去,而销售产品的第一步就是向何介绍才能使顾客对产品了解得更清晰、更全面呢?这就需要销售员对自己所售的产品做到了如指掌。在竞争激烈的办公设备行业中,北京的力拓卓越公…
2016-09-25 00:00类目:经营管理

置顶突出卖点,介绍产品要扬长避短

销售员向客户介绍产品是促成成交的关键环节。如果销售员在介绍产品不能突出产品的卖点,通过产品的价值和优势打动客户,那么接下来的工作将会非常被动。所以,销售员介绍产品要能突出卖点,针对客户需求点中的关…
2016-09-25 00:00类目:经营管理

置顶销售中如何适当运用数据

如何适当运用数据,让数据在销售说服中发挥最大的效力,需要我们注意以下这几个方面。1、使用的数据要真实有效销售员准确地运用数据就是为了获得客户的肯定和认可,如果你的数据本身可信度低,比如数据不真实、无…
2016-09-24 00:00类目:经营管理

置顶销售中如何讲解具有感染力

1、大方得体,声音洪亮首先,销售员自己的底气要足,在产品介绍时声音要足够洪亮,体现出。同时,还应语速自然,面带微笑,总之,要彬彬有礼而大方得体,不要过分殷勤,也不要拘谨或过分谦让。有很多刚进入销售行…
2016-09-24 00:00类目:经营管理

置顶展示数据,用权威的数字说话

一般来说,当人们面对翔实、具体、权威的数据时,会不由自主地对其产生一种信任感。因为,用数字说话,既显得专业,又能给人以最基本。销售沟通时也是如此,导购在向客户介绍产品时,如果能准确地将一些数据提供…
2016-09-24 00:00类目:经营管理

置顶围绕主题,将关切带给客户

作为一个优秀的推销员,不仅要学会倾听,还需要学会发问。由于种种原因,有些客户常常不愿意主动透露相关信息,这肘如果仪仅靠销售人员一个人唱独角戏,那么这场沟通就会显得非常冷清和单调,而且少互动的沟通通…
2016-09-23 00:00类目:经营管理

置顶客户的回应比销售员的论述更重要

见到客户的第一时间起就要关注整体环境和客户透露出来的重要细节,只有建立在最充分信息的基础上的提问,才更具有针对性。理发师:下午好!顾客:谢谢!理发师:您是要烫发吗?顾客:是
2016-09-23 00:00类目:经营管理

置顶声情并茂,介绍产品要有感染力

大家在日常生活中都能体会到,富有感染力的声音会使你不由自主地产生信赖感。销售沟通中也是如此,如果销售人员在介绍产品时能够声情并茂,富有感染力,那么对促成交易具有很好的帮助作用。但在实际工作中,并非…
2016-09-23 00:00类目:经营管理

置顶积极性提问,透视客户的心理

在与客户沟通的过程中,销售人员应该多提一些内容积极、肯定的问题,以增强客户对产品的信心,并促使他们下决心购买。例如,销售人员可以进行积极的发问。这种问法的目的是主动引导客户,获得对方的肯定回答,并…
2016-09-22 00:00类目:经营管理

置顶销售中几种提问的技巧

1、主动式提问主动式提问问是指销售人员通过自己的判断将自己想要表达的主要意思用的方式说出来。在一般情况下,对这些问题客户都会给予一个明确的答复。例如:销售人员问:现在的洗发水不但要洗得干净,而且还要…
2016-09-22 00:00类目:经营管理

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